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| 住所 | 〒344-0007 埼玉県春日部市小渕１０７５−７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-8015 |
| FAX | 048-753-6632 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 年中無休 |
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トヨタクラウンを購入したユーザー わんわん
投稿日：2025年05月31日 13:36
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 契約段階から、車内清掃はどのプランにしますか？など、車体価格より、オプション すすめられます。どんどん高くなるくらいなら、ディーラーでの購入と迷うところで。納車までは、他社で買うより時間が必要ということは、しっかり説明がありました。接客対応は、まだまだ教育の幅があると 強く感じました。
-
販売店からの返答
わんわん様この度は全国数ある中古車販売店の中から当店にてご成約頂きまして、 誠にありがとうございました。当社では、お客様のご予算・ご要望に応じて、極力初期費用を抑えてご購入をされたい方、ご納車後のご負担を減らすため、購入時にしっかりと整備や長期保証をご希望される方と、さまざまいらっしゃいますため、整備内容や保証プラン、コーティング施工等、はご契約時にお選び頂けるようになっております。そのため、予め購入パックでご用意が可能な販売店様よりも、選ぶ内容が多く、混乱させてしまいましたのは、ごもっとかと思います。ですが、、必ずしも付帯しなければならないというものではございませんので、わんわん様のように初期費用を抑えた状態でご契約をいただくことも、もちろん可能でございます。一通りご説明させていただいた中で、お客様それぞれにお選びいただければと思い、ご案内させていただきましたが、項目数が多く、ご不安にさせてしまいましたようで、申し訳ございませんでした。また今回GWを挟んでのご契約と、管轄外登録を伴いますため、ご納車までにお時間を頂いてしまったことは、誠に申し訳ございませんでした。いただきました内容を真摯に受けとめ、今後の案内方法等は精査させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
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