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ガーデンオート （株）ｎｅｗ ｃｈｏｉｃｅ ｇｒｏｕｐでマツダロードスターを購入したあさんのクチコミ（2020年10月10日）
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ガーデンオート （株）ｎｅｗ ｃｈｏｉｃｅ ｇｒｏｕｐ
当店はお客様に低価格でお車をご提供するのは当然ながら、品質にも拘って、展示しております。お支払総額にも自信がありますので、お気軽にお問い合わせ下さい。又、注文販売も大得意！お客様の予算に合わせてお車をお探します！
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レビュー総合
4.6
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投稿数
32 -
掲載台数
-台
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レビュー総合
マツダロードスターを購入したユーザー あ
投稿日：2020年10月10日 17:17
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 0.0
- エンジンルームにネズミの巣があったり、自分自身で後から整備しても取りきれないサビや、営業時間内でも電話に出ないことが多々あり、正直かなり不便でした。またナビ付きと記載はされていたが起動はせず結局自分で変えることになってしまった。いくら現状販売としても、エンジンルーム内のネズミの巣や、ASBセンサーのネジが折れていたり、自分で直すのが楽しい車ですが、客に売るのであれば動物の糞や巣の除去、ナビの交換の方はしっかりしたほうがいいと思います、いくら現状売りとは言えこれはかなり残念です
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販売店からの返答
この度のご指摘真摯に受け止め改善すべきところは改善していきたく思っております。またタイミング等でご対応が遅れてしまったことにつきましてもお詫び申し上げます。ナビ付き記載とご指摘されましたがお見積書、ご契約書のオプション欄には記載されておりませんのでこちらの件につきましてはお見積、ご契約書内容のご確認をお願いいたします。また弊社へ身分を偽りあたかも関係者のようにお電話にて質問またはどのように責任を取るのか等のご連絡が来ましたが、どのようなお考えでされていたのかこちらとしては不明ですが弊社従業員と関係者と名乗られていた方とお話し合い解決したとの報告を受けましたのでこちらの件につきましても把握のほどお願いいたします。この度はお客様のニーズにお応えすることができなかったのは非常に残念ではございますが、今後の教訓といたしましてご意見頂戴いたします。
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