ファインズオートでスズキアルトワークスを購入したUさんのクチコミ（2023年08月06日）

住所	〒339-0051 埼玉県さいたま市岩槻区南平野５－７－５
TEL	0078-6042-0887
FAX	048-797-9529
営業時間	10：00～19：00
定休日	毎週日曜定休（その他GW・夏季・冬季店休有）

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スズキアルトワークスを購入したユーザー U

投稿日：2023年08月06日 22:28

総合評価: 1.0

お問い合わせ（見積り）: 1.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

多いので箇条書き。・振り込み後の入金受付の連絡が無い。・連絡も無しに納車予定が引き延ばされる・こちらから連絡しない限り連絡が無い・交換が必要な部品の手配が遅い・納車予定の週に担当が飛ぶ・その事前連絡も無し・納車当日にリアシートが倒せない不具合が見つかる(契約時は正常だった)・納車後ドアスピーカーの片側から音が出ない、シガーソケットに電源が来ていない、ETCの再セットアップがされていないことがわかる・後日リアシートの不具合と合わせてその部分は対応してもらったが、部品交換した部分のリアシートの生地が大きく破られている、ドアスピーカーもまた音が出なくなり自分で内張を外して確認したらスピーカーの端子に対してケーブル側の端子がスカスカで抜けていた。その端子に入っているケーブルも圧着されておらず引っ張らずとも抜ける状態。・元からかもしれないがコアキシャルスピーカーなのにツイーターには接続されておらず、ウーファーしか鳴っていない。やり直してそれ。・内張のリベットクリップが外れて無い場所が複数、内張もパカパカ簡単に外れる。・リアサスペンション付近からカタカタと異音。この程度は問題ないとのことだがバンプラバーすらついていないのは問題では？・リアバンパーの固定ボルトが2本欠損。テールランプのボルトも両側一本ずつ欠損。クリップは全部無し。これ以上細かいとこまで書くとキリがない。信頼も何も無いので別の店だったり自分で直しています。次はどんな不具合が出るんですかねー、楽しみです。

販売店からの返答

U様　　この度は、弊社のアルトワークスをご成約頂きまして誠にありがとうございました。今回このようなご指摘を頂き、真摯に受け止めております。不快とご心配な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いように、車両のチェックや連絡体制等しっかりと整備して参ります。本年度もU様のカーライフが素敵なものになる様にお祈り申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

その他ユーザーのレビュー

日産ラフェスタを購入したユーザーちゃん

投稿日：2013年02月26日 23:32

総合評価: 5.0

色々と対応が早く、また丁寧に疑問点に答えてくれました。雰囲気も良く、親切な接客でした。おすすめです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はラフェスタご購入とレビュー投稿に☆満点☆誠にありがとうございますm(__)mこれからもスタッフ一同、笑顔と安心と信頼をモットーにつとめて行きたいと思いますので宜しくお願いします！！

トヨタノアを購入したユーザーまるも

投稿日：2023年08月27日 19:17

総合評価: 5.0

オークションで希望の車を探していただき購入させていただきました。営業の方からマメに連絡をいただき最後まで安心して購入することができました。その後も車検や修理等でお世話になっていますが、毎回融… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

まるも様　　この度は、弊社のノアをご成約頂きまして誠にありがとうございました。大変高評価も頂きましてスタッフ一同御礼を申し上げます。今回は弊社に在庫が無く、バックオーダーという形で販売させて頂きました。希望に沿う形でご提案でき、まるも様に喜んで…

日産セレナを購入したユーザー 3児ママン

投稿日：2017年05月06日 12:50

総合評価: 5.0

納車まで迅速なご対応ありがとうございました。些細な疑問点にも丁寧に回答頂きました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、弊社のセレナをご成約頂きまして誠にありがとうございました。大変高評価も頂きましてスタッフ一同御礼を申し上げます。３児ママン様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。今後もメンテナンス等々お気軽にご相談下さい。本年度も３児ママン様のカーライフが…

マツダＲＸ－８を購入したユーザー 2023/8にRX-8を納車

投稿日：2023年09月01日 12:01

総合評価: 5.0

自動車の購入に不慣れでしたが、丁寧に車両の特徴などを説明いただきました。また納車にあたって各部品の整備についても真摯に対応いただきました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

2023/8にRX-8を納車　様　　この度は、弊社のＲＸ－８をご成約頂きまして誠にありがとうございました。大変高評価も頂きましてスタッフ一同御礼を申し上げます。2023/8にRX-8を納車様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。。アフターメンテナンス…

レクサス他レクサスを購入したユーザーきょちゃ

投稿日：2023年09月04日 21:26

総合評価: 5.0

ISコンバーチブルを購入しました。車について無知な私にも分かりやすく丁寧に説明してくれました。また購入後、困った事があってもこちら側の立場になって親身に相談に乗ってくれます。これからも長くお… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

きょちゃ様　　この度は、弊社のレクサスISコンバーチブルをご成約頂きまして誠にありがとうございました。大変高評価も頂きましてスタッフ一同御礼を申し上げます。きょちゃ様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。。アフターメンテナンスもしっかりとご対応させて…

この販売店の在庫

ボルボ: ＸＣ４０Ｂ４　モメンタム　センターディスプレイ／ナビＴＶ／ブルートゥース／３６０度パノラミックビューモニター／ＥＴＣ／ＬＥＤヘッドライト／レーンキープアシスト／シートヒーター; 支払総額
（税込）

294.3万円

車両本体価格
（税込）

278万円

三菱: アウトランダーＰＨＥＶＧ　パナソニック９インチフローティングナビＴＶ／パノラミックビューモニター／ＥＴＣ／レーダークルーズコントロール／ＬＤＷ／クリアランスソナー／パワーバックドア／ＡＣ１００Ｖ１５００Ｗ電源／シートヒーター; 支払総額
（税込）

226.4万円

車両本体価格
（税込）

207万円

レクサス: ＩＳＩＳ３００ｈ　バージョンＬ　純正ナビＴＶ／ブルートゥース／バックモニター／Ｆアンダースポイラー／レーダークルーズ／レーンキープアシスト／ブラインドスポットモニター／オートマチックハイビーム／３眼ＬＥＤヘッドライト; 支払総額
（税込）

237万円

車両本体価格
（税込）

218万円