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| 住所 | 〒339-0051 埼玉県さいたま市岩槻区南平野５−７−５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-0887 |
| FAX | 048-797-9529 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 年中無休※８月１２日（水）１３日（木）１４日（金）は店休日とさせていただきます。 |
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スズキアルトワークスを購入したユーザー U
投稿日：2023年08月06日 22:28
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 多いので箇条書き。・振り込み後の入金受付の連絡が無い。・連絡も無しに納車予定が引き延ばされる・こちらから連絡しない限り連絡が無い・交換が必要な部品の手配が遅い・納車予定の週に担当が飛ぶ・その事前連絡も無し・納車当日にリアシートが倒せない不具合が見つかる(契約時は正常だった)・納車後ドアスピーカーの片側から音が出ない、シガーソケットに電源が来ていない、ETCの再セットアップがされていないことがわかる・後日リアシートの不具合と合わせてその部分は対応してもらったが、部品交換した部分のリアシートの生地が大きく破られている、ドアスピーカーもまた音が出なくなり自分で内張を外して確認したらスピーカーの端子に対してケーブル側の端子がスカスカで抜けていた。その端子に入っているケーブルも圧着されておらず引っ張らずとも抜ける状態。・元からかもしれないがコアキシャルスピーカーなのにツイーターには接続されておらず、ウーファーしか鳴っていない。やり直してそれ。・内張のリベットクリップが外れて無い場所が複数、内張もパカパカ簡単に外れる。・リアサスペンション付近からカタカタと異音。この程度は問題ないとのことだがバンプラバーすらついていないのは問題では？・リアバンパーの固定ボルトが2本欠損。テールランプのボルトも両側一本ずつ欠損。クリップは全部無し。これ以上細かいとこまで書くとキリがない。信頼も何も無いので別の店だったり自分で直しています。次はどんな不具合が出るんですかねー、楽しみです。
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販売店からの返答
U様 この度は、弊社のアルトワークスをご成約頂きまして誠にありがとうございました。今回このようなご指摘を頂き、真摯に受け止めております。不快とご心配な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いように、車両のチェックや連絡体制等しっかりと整備して参ります。本年度もU様のカーライフが素敵なものになる様にお祈り申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
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