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Ｋ−ＳＴＹＬＥ （株）フリースタイルでトヨタヴェルファイアを購入したブルドーザー明美さんのクチコミ（2021年09月25日）
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| 住所 | 〒343-0825 埼玉県越谷市大成町７−４２９−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6045-7657 |
| FAX | 048-972-6362 |
| 営業時間 | 10：00〜19：00 |
| 定休日 | 年中無休（年末年始は除く） |
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トヨタヴェルファイアを購入したユーザー ブルドーザー明美
投稿日：2021年09月25日 07:02
- 総合評価
- 2.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- 売買契約を交わした後の連絡・対応ですが、必要事項の連絡をいつまでに寄越すという約束が守られず、こちらからの問い合わせでようやくといった対応。さらに納車予定日から2週間程ズレ込んでの納車、仕事や予定に影響があり終始ストレスでした。唯一まともな対応だったのは引渡し場所を指定させて頂けたこと、納車時にガソリンが少し入っていた事くらいでした。車の状態は現状品ということでともかく、接客態度も良かっただけに残念でした。この度はありがとうございました。
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販売店からの返答
この度は当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。営業担当の上司の者です。今回の納車までの納期遅れに対して、お客様に多大なご迷惑をかけてしまった事心よりお詫び申し上げます。弊社では普通自動車の構造変更等再測定が入る車両につきましては、車庫証明書の申請を予備検査後に(車両サイズ等確定時)お伝えさせて頂いております。以前抹消謄本の長さでお伝えし長さが変わった事により陸運局で受理して頂けない事案が出ました。ゆえにお客様にお手間を取らせぬよう事前にお伝えする事が困難になってしまいました。急遽の事でしたのでお時間をより多く頂く事になってしまいこのような納期が遅れる事になってしまいました。これ以上お手間を取らせぬよう納車時はご指定場所にお届け致しました。今後もお客様に寄り添えるご接客を心掛け、スタッフ一同精進したいと思います。この度はありがとうございました。
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