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| 住所 | 〒343-0011 埼玉県越谷市増林３６００−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-3283 |
| FAX | 048-960-6665 |
| 営業時間 | １０:００〜１９:００ |
| 定休日 | 年中無休で営業しております。29日〜2日年末年始休業 |
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ホンダフリードを購入したユーザー キヨ爺
投稿日：2015年11月21日 17:24
- 総合評価
- 4.5
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- この店は絶対にお薦めです。これまでいろいろな店で車を購入してきて、今回が１２台目となった私からのお薦めです。来店時には当方の希望に対して、応対した店長さんが熱く応えてくれたのがとても良かった。整備の内容やプレミアム補償の内容などを詳細に説明くださったのも良い。車は良質で事故歴はあったが、修理個所や修理内容なども説明でわかり、納得できたし安心した。また、契約後は納車までとてもスムーズに進めてくれて、月曜日に契約して翌週の土曜日には納車だった！すばらしい！満点だった！。その上、納車に向けての進行状況を3回にわたって連絡をくれて、とても安心できた。納車時にも来客が次々にあったのにもかかわらず、丁寧に説明してくださり、これも満点だった。とにかく安くて良いクルマが買えたのは何よりもうれしい。トイレなどお世辞にもきれいとは言えないし、事務所の設備は立派だなどとは言えない簡素なものだが、そんなことには全く金をかけずに、その分を安価で良質のクルマにかけているということを実感した。今の経営精神を貫いていってほしいものである。またこの次も買いたいと思えるお薦めの店である。ただし、この際、次の２点について改善すると全項目が満点となるだろう。1. 最初の電話の対応は可もなし不可もなしで、特段に買う意欲をそそられるものでもなかった。どんな人も安心できるようにもう少し、明るい声で電話対応をすることが必要だ。2. 納車準備費用は「納車前に、車内外をクリーニングするための費用」との説明があったが、右側後部スライドドアの溝はよく清掃されておらずに、汚れがこびりついたままで納車されたのが非常に残念。隅々までしっかり最終確認を忘れないこと。以上、ありのままを正直に書きました。ますますの発展を祈ります。安くて良いクルマをありがとう。このフリードを大切に乗っていきます。
-
販売店からの返答
キヨ爺様この度は数ある中古車店より当店にてフリードをご成約頂き誠に有難う御座いました。貴重なご意見を頂けて大変感謝しております。ご納車時にクリーニングで至らない点が有り大変申し訳御座いませんでした。また電話応対に関してもシュミレーションを実施してより明るく安心して頂ける対応を行っていきます。今回ご指摘頂いた点は早急に改善していきます。またお褒め頂いた点はより伸ばして行けるよう努力して行きます！今回は納車後のオリジナル保証も付いております！今後のカーライフをサポートして行きますので引き続き宜しくお願い致します＾＾今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました！今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
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