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| 住所 | 〒350-2223 埼玉県鶴ヶ島市高倉１２４３−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-9335 |
| FAX | 049-272-5570 |
| 営業時間 | 9：00〜19：00 （日曜・祝祭日・年末年始・GW 9：00〜18：00） |
| 定休日 | 定休日なし（但し、8/10〜16・12/28〜1/2までお休みを頂きます。） |
日産デイズルークスを購入したユーザー muffin
投稿日：2024年05月25日 15:01
- 総合評価
- 3.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 4.0
- ５年前に中古車を購入し、車検、整備、修理を継続的にお願いしてきました。営業の方、整備の方、事務の方の人柄も良く、いつも丁寧かつ迅速に対応して頂き、次の車もコチラで購入しようと決め、たまたま欲しい車が出ていたので乗り換えとなりました。契約から納車まで、スムーズに対応して頂きました。納車後、気になったのは、外装のクリーニング。パッと見は綺麗ですが、ボンネットの隙間などに大量の落葉や土埃、エンジンルームも汚れが酷かった。そして、何よりも、フロント足回りからのキシミ音。しばらく様子を見てみたが治まらないので点検に訪問。音の発生源が不明なので推測整備になり、有料です。との回答でした。保証期間であり、もっと徹底的に検査するべきではないか？と疑問に思いました。説明不十分と感じ、評価させて頂きます。
-
販売店からの返答
muffin様この度はお車のご成約、レビューのご投稿ありがとうございます。クリーニングの件で大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。以後このような事がないように徹底させて頂きます。その他お気付きの点がございましたら担当営業までご連絡下さい。保証の件につきましては、お預かりした際の点検及び試運転時に異音が確認出来ませんでした。私共と致しましては、想定される不具合を何点か推測した上で試運転や点検をさせて頂いております。その上で今回は症状が確認できませんでしたので、締め付け調整作業をさせて頂いた上で予防・推測整備として見積のお話をさせて頂きました。その旨ご理解頂ければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願い致します。
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