株式会社エールートでホンダフィットを購入したtakaさんのクチコミ（2024年10月01日）

住所	〒340-0801 埼玉県八潮市八條２９４－１
TEL	0078-6047-4218
FAX	048-948-7200
営業時間	10：00～18：00
定休日	木曜日　第１・３水曜日（祝祭日は除く）

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ホンダフィットを購入したユーザー taka

投稿日：2024年10月01日 09:43

総合評価: 1.8

お問い合わせ（見積り）: 2.0

説明の分かりやすさ: 3.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

所感:あまりオススメ出来る販売店ではない。どうしてもこの車種のこの仕様が欲しい等マニアックな人および車の基本的な知識があって現車確認できる人はここで購入しても良いかもしれない。Googleのレビューをお願いする前に顧客満足度をヒアリングしたほうが良い。理由:連絡ややり取りがきちんと出来ない、エンジニアリング能力が低い事例:1現車確認予定の車を当日現地に着いて会ってから他の方に売った旨を連絡される。中古車はそういう事もよくあるのでその事自体は気にしないが、言い訳として「他の販売員が売ってしまった」と。社内の在庫管理および社内連絡が徹底出来てないのを宣言されても困ります。顧客対応として事前連絡するのが筋です。もし、目当ての車がない場合、顧客はその販売店に行く意味がなく時間と交通費を浪費するだけという事実を考えたほうが良いと思います。2購入に当たって何度かやり取りをした時に前回の約束、今後の予定を忘れている。流石に前回決まった事を何度も忘れられると何回も確認の連絡をこちらからしなくてはならないので面倒で、かつ安心して取り引き出来ない。一般人相手でも杜撰すぎる。普段、企業相手に仕事してる人にとっては違和感を拭えないと思います。ホントに株式会社か？と思います。3事前に修理して貰った箇所の動作確認を納車時に確認したが、ボルトが締まっておらずガタつきがあった。中古車なので買った後に不具合がでるリスクも十分理解してるが、せめて自らが修理した箇所ぐらいはキチンと整備してくれないと困る。こんなエンジニアリング能力でよく中古車を取り扱っているなと驚愕する。まあ、整備を委託先工場に投げている時点で疑うべきだったと反省しています。外装、内装をいくら綺麗にしてもトラブルなく走れなければ意味がない事を理解したほうが良いと思います。(購入後の車両保証をつけたが後悔してます。)以上の観点とこれまで様々な中古車販売店で購入してきた経験からあまりオススメはできないです。特に現車確認なしの遠方納車を予定している方は注意が必要です。(私は車が早急に入り用だったのと、そのくせコンパクトハッチのMT車が欲しいという両立しない願望があったので、現車確認の上のここで購入しました。)

販売店からの返答

このたびは大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後のご対応を改善させて頂きます。また、なにか御座いましたらお知らせください。できる限りのご対応をさせて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

その他ユーザーのレビュー

トヨタアルテッツァを購入したユーザーそうきち

投稿日：2012年05月07日 19:07

総合評価: 3.5

遠方の為　現車確認が難しいためＧＯＯＮＥＴにて写真確認とネットでの見積をし電話購入させていただきました。私は過去にスポーツカーにのっていたので、修復歴ありと過走行と前期型とスポーツタイプなの… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

そうきち様この度は当社より、アルテッツァのご購入ありがとうございました。　また、整備についてのご指摘ありがとうございました。　この度は大変、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。　今回頂きましたご意見を糧にしてより良いサービスがご…

スバルレガシィツーリングワゴンを購入したユーザーぴ

投稿日：2017年10月13日 10:39

総合評価: 3.5

良かった点スタッフの感じの良さリーズナブルで面白い在庫車多数不満だった点納車までの期間が長いように思う。当方県外住居で管轄外とはいえそれなりの管轄外費用を払っているのでスムーズにおこなって欲… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はレガシィツーリングワゴンをご契約頂き誠に有難うございました。ご指摘いただきました部分、大変申し訳ございませんでした。今後、改善できるよう当店の方でもしっかりと対応させて頂きたいと思います。お車についてのご相談やお困りの事が御座いましたらぜ…

日産マーチを購入したユーザーコウジ

投稿日：2024年11月25日 16:29

総合評価: 4.5

この度はありがとうございました。いろいろ細かい所まで対応ありがとうございました。こまめな連絡と細かい車両情報があればもっとよかったかなです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご購入頂きありがとうございます。ご連絡の件は大変申し訳ございません。サービス向上に努めていきますので今後とも宜しくお願い致します。

ダイハツミラアヴィを購入したユーザーないとう

投稿日：2011年11月15日 14:04

総合評価: 3.3

担当者及び他のスタッフの方は、親切な対応でしたが、納車整備に関しては、不満が残る買い物でした。提携工場の技術力なのか、お店との金額面での折り合いかわかりませんが、車検整備でグレーな部分、ショ… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

非常に貴重な御意見頂まして誠に有り難うございました。満足のいくサービスをご提供出来ず、申し訳御座いませんでした。工場スタッフと共に二度とこの様な事が無い様、初心に戻り今回の件を教訓とさせてただきます。今後も不具合などありましたらお気軽にご連絡くだ…

マツダアクセラスポーツを購入したユーザーひろちか

投稿日：2025年09月19日 21:23

総合評価: 5.0

親切な対応で、説明もわかりやすかったですレビューを詳しく見る

販売店からの返答

このような高評価も頂き誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるお車を販売できるよう努力して参ります。この度はエールート八潮店でのご契約ありがとうございました。

この販売店の在庫

スバル: レガシィツーリングワゴン２．０ＧＴ　５速ＭＴ　後期Ｅ型　純正エアロ　１７インチアルミ　禁煙車　ＳＩ－ＤＲＩＶＥ　ＨＤＤナビ　地デジ　パワーシート　プッシュスタート＆スマートキー　ウィンカーミラー　オートエアコン　ＨＩＤ　フォグ　１年保証; 支払総額
（税込）

152万円

車両本体価格
（税込）

139万円

トヨタ: ウィッシュ２．０Ｚ　パドルシフト　１オーナー　純正エアロ　プッシュスタート＆スマートキー　ＨＤＤナビ　Ｂカメラ　フルセグ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　後席モニター　サイドＳＲＳ　クルーズコントロール　オートエアコン　１年保証; 支払総額
（税込）

79.8万円

車両本体価格
（税込）

68万円

ダイハツ: キャストスポーツＳＡＩＩＩ　ターボ　パドルシフト　衝突軽減　車線逸脱警報　　アイドリングストップ　ＳＤナビ　地デジ　Ｂｔ　シートヒーター　半革　オートエアコン　プッシュスタート＆スマートキー　ＬＥＤオートライト　１年保証; 支払総額
（税込）

127万円

車両本体価格
（税込）

119万円

マツダ: マツダスピードアクセラベースグレード　６速ＭＴ　前置インタークーラー　１８ＡＷ　ハーフレザー　ＳＤナビ　アドバンストキー　プッシュスタート　パワーシート　ウィンカーミラー　オートライトＨＩＤ　フォグ　ダウンサス　１年保証付; 支払総額
（税込）

127万円

車両本体価格
（税込）

119万円

日産: ウイングロードライダー　パドルシフト　インテリキー　純正エアロ　１６インチＡＷ　ＨＤＤナビ　ＭｕｓｉｃＢｏｘ　ＤＶＤ再生　サイド・バックカメラ　オートライト　ＥＴＣ　オートエアコン　ステリングスイッチ　電格ミラー　１年保証付; 支払総額
（税込）

56万円

車両本体価格
（税込）

45万円

マツダ: アテンザスポーツ２５Ｚ　６速ＭＴ　後期型　半側パワーシート　プッシュスタート＆アドバンストキー　クルーズコントロール　ＨＩＤ　フォグ　１８ＡＷ　コーナーソナー　プライバシーガラス　サイドバイザー　ＤＳＣ・ＡＦＳ　１年保証付; 支払総額
（税込）

91万円

車両本体価格
（税込）

79万円

スズキ: スイフトＲＳ　５速ＭＴ　後期型　エアロ　１６ＡＷ　クルコン　ＳＤナビ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　バックカメラ　プッシュスタート＆スマートキー　ＨＩＤ　フォグ　ウィンカーミラー　ＥＴＣ　ＡＡＣ　横滑り防止　１年保証付; 支払総額
（税込）

82万円

車両本体価格
（税込）

72万円

ホンダ: Ｓ－ＭＸローダウン　後期型　４人乗　コラムＡＴ　ベンチシート　ディスプレイオーディオ・Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ・ＵＳＢ入力　オートエアコン　純正エアロ　電格ミラー　純正１５ＡＷ　サイドバイザー　チルトハンドル　Ｗエアバック; 支払総額
（税込）

110万円

車両本体価格
（税込）

98万円

スバル: レガシィＢ４３．０ＲスペックＢ　６速ＭＴ　ＳＴＩアンダースポイラー　マフラー　タイミングチェーン　ＤＶＤナビ　ＤＶＤ再生　パワーシート　キーレス　オートエアコン　ＨＩＤ　フォグランプ　ウィンカーミラー　１８ＡＷ　ライトレベライザー; 支払総額
（税込）

149.8万円

車両本体価格
（税込）

138万円

ホンダ: トゥデイアソシエＸｉ　５速マニュアル　ワンオーナー　走行６００５９ＫＭ　ＭＴＲＥＣ　修復歴無　車両重量７１０ｋｇ　オートエアコン　純正１３インチアルミ　電動ミラー　リアスポイラー　パワーステアリング　パワーウィンドウ; 支払総額
（税込）

137万円

車両本体価格
（税込）

129万円

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