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株式会社エールートでトヨタオーパを購入したおっぱさんのクチコミ（2013年07月31日）
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| 住所 | 〒340-0801 埼玉県八潮市八條２９４−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6047-4218 |
| FAX | 048-948-7200 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 木曜日 第１・３水曜日（祝祭日は除く） |
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トヨタオーパを購入したユーザー おっぱ
投稿日：2013年07月31日 11:21
- 総合評価
- 3.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 4.0
- 納車まで迅速な対応ありがとうございました。見積もり後こちらからの変更も嫌な顔せず快く対応していただき安く購入でき車両にとても満足しています。あえて辛口な批評をしますと担当者の軽率な発言が何度かあり困惑しました。明らかにポリッシャーかけていなかった。やるって言っていたならやってもらいたかった。年式相応で使えるとおもっていたHDDナビ付属、購入の決めてであったが納車後気付いたがタッチパネルの位置ズレとCD読み込み不良があったの非常に残念です。動作確認はしているのか？最初に入った保証はきくなら治してほしいぐらいです。調子が悪いという説明はほしかった。それと店内の雰囲気が初めて来店する私には雰囲気が会いませんでした。中に担当者以外に3名いたのですが挨拶をスルーされ終始無言で距離が近かったのが余計に居心地は悪かったです。パソコンを見ていたので作業中で集中されていたとおもわれますが私の主観での意見。担当者の方はペットボトルのお茶を出してくれ中でもスムーズに話を進めてくれましたのは有難かったです。批評ばかりになってまいましたが購入した車両は非常に安くて満足しています。
-
販売店からの返答
この度は当社よりお車のご購入を頂きましてありがとうございました。また、ご購入頂きました車両につきましてもご満足を頂きありがとうございました。ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止めさせていただき今後の営業活動の改善に役立たせていただきます。また、今後のアフターの面で印象の改善ができますように努力させていただきます。これからも何かありましたらお気軽にご相談ください。よろしくお願いします。
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