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| 住所 | 〒285-0051 千葉県佐倉市長熊３１０−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-3919 |
| FAX | 043-484-8444 |
| 営業時間 | ９：００〜１８：３０ |
| 定休日 | 年末年始（２０２４年１２月２７日午後から２０２５年１月１日） |
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スバルレヴォーグを購入したユーザー たろう
投稿日：2020年08月08日 18:51
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 県外から購入しました。あまりにも酷い。入金から陸送に出すまでだいたい1週間から10日との説明がありましたが、書類などもすぐ出しましたが10日過ぎてもだいたいの納車日の連絡すら無し。納車日が分かったのは入金から3週間後でした。当初の説明よりかなり時間がかかっていて謝罪もありませんでしたがそこは別に咎めませんでした。問題は納車されてからで、まず車が届いて車検証がありません。連絡すると、すみません忘れていました、今から送りますと。納車を楽しみにしていましたが結局その日は車に乗れませんでした。車が納車されて車検証が無いなんて思いもしませんでした。さらにドラレコの取り付けも依頼していましたが取り付けされてなく、部品送るのでカーショップいって工賃はあとで入金しますと。さらに、ＥＴＣセットアップの用紙が見当たらず連絡してみるとこちらも忘れてました、返金しますと。納車までの期間は十分にあったはずです。あまりにも酷いです。こちらのレビューには良い評価がたくさんあり信頼していた分、非常に残念でした。これからの購入者のためにありのままをレビューさせていただきました。
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販売店からの返答
この度は当店でのご購入ありがとうございます！また大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。指定作業の不備と書類発送が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたことを真摯に受け止めこれから改善していきます。ご意見をいただきありがとうございました。
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