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| 住所 | 〒362-0809 埼玉県北足立郡伊奈町中央２丁目１５７番地 |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-3596 |
| FAX | 048-723-7200 |
| 営業時間 | 9：00〜18：00 |
| 定休日 | 月曜日 （年末年始休暇12/29〜1/5） |
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ポルシェパナメーラを購入したユーザー Soranin
投稿日：2018年11月17日 22:34
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 約800万円の車を買いました。 人に金を納金させるまでは対応は早いですし、値段は相場より安いです。 しかし、納車当日にワイパートラブルに気づきメールを送るも、ほとんど無視状態です。 明らかな瑕疵に該当するトラブルであり、買う前に壊れていたものと確信が持てます。 高級車なので、修理費用請求しましたが無視状態です。 アフターサービスは期待できません。 本当に良いお店というのは、どんな車であってもユーザーに真摯に向き合い 対応いただくお店ではないかと思います。 （中古車なのである程度当たりはずれはあると思いますので）
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販売店からの返答
この度は、ご購入・レビューの投稿いただき ありがとうございます。Soranin様には、ご気分を悪くさせてしまい、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。弊社の対応といたしましては、お客様にも車両をご覧になっていただき、ご納車の際も特に問題ございませんでした。また今回販売致しました車両は、普通ではありえないほどのお値引きをいたしており、通常は保証を1年お付けするのですが、今回はかなりのお値引きでしたので「保証はお付けできません」とお話しし、お客様にもご了承いただいておりました。ですが、このような内容のレビューが投稿され、弊社も大変困惑しているところであります。弊社も今後、このような行き違いがないよう、十分に配慮していきたいと思っております。
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