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ＣＳオートディーラー 千葉柏インター店 レクサス ＧＳ・ＧＳＨＶ・ＩＳ・ＩＳＨＶ・ＣＴ 中古車専門店でレクサスＧＳを購入したNeymarさんのクチコミ（2024年02月21日）
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| 住所 | 〒278-0014 千葉県野田市下三ケ尾３５２−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-6077 |
| FAX | 04-7138-7182 |
| 営業時間 | 9:30〜19:00 |
| 定休日 | ※火曜日は定休日となります。 ※火曜日が祝日の場合は通常営業となります |
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レクサスＧＳを購入したユーザー Neymar
投稿日：2024年02月21日 11:14
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 2.0
- おすすめ度
- 3.0
- 車両を指定して予約していたが、その情報が通っていなかった。その為、見積書の作成等には長時間かかった。車両は塗装し直されていたが、その情報が出ていなかった。故障時の保険が非常に高額で、その加入を強く推奨された。
-
販売店からの返答
Neymar様この度はご意見を頂き有難う御座います。また、この度はお車のご案内に関しまして店舗内の情報伝達、把握不足が有ったとの事から、Neymar様にはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。商品準備中だったご案内、またその情報把握やお客様への伝達に関しまして、頂きましたご意見を参考に弊社取り組みの見直し、改善に活かして参ります。担当させて頂きました担当よりご案内させて頂きました保証に関しましても、確かにご加入頂くプランによっては高額と感じられるものと思います。しかしながら、一つだけNeymar様にもご理解頂きたいことが御座いまして、私たちは「保証を販売している」訳では御座いません。気に入って頂けたお車を、長く、余計な費用を掛けずに快適にお乗り頂きたいという気持ちからご案内をさせて頂いております。きっとその点をNeymar様もご理解頂いているので「推奨」と言うお言葉を使われたことと思いますが、是非その点だけは、担当営業の気持ちを汲んで頂けましたら幸いで御座います。折角ご購入頂きました中で、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳御座いませんでした。改めて、Neymar様より頂きましたご意見を活かし、全てのお客様にご満足頂ける中古車販売店として精進して参ります。後の度は弊社からのご購入とご意見を頂き、有難うございました。引き続き、お付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
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