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- 予約来店で成約時に使えるクーポンプレゼント
ＧＯＯネットご来場予約を頂きましたお客様に限り、１日限定１０組のお客様を対象に実施しておりますキャンペーンクーポンのご利用を可能とさせて頂きます。ご来場店舗にお間違いの無い様、また、担当営業者宛にご来場頂けますようお願い致します。 担当スタッフへ「グーの来場予約特典を見た」とお伝えください！！※詳細はスタッフまでお尋ねください。
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| 住所 | 〒278-0014 千葉県野田市下三ケ尾３５２−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-6077 |
| FAX | 04-7138-7182 |
| 営業時間 | 9:30〜19:00 |
| 定休日 | ※火曜日は定休日となります。 ※火曜日が祝日の場合は通常営業となります。事前御予約で火曜日のご対応可能となり、夜間対応は毎日２２時まで御対応可能です |
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レクサスＧＳを購入したユーザー MK
投稿日：2020年04月11日 22:16
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 3.0
- 期待していたのに残念でした。契約するまでの店員の対応は非常に良かったのですが、残念でした。納車の予定の日数が約2週間ぐらい伸びたことについては、繁忙期なので仕方ないと思い、丁寧に作業してくれていたんだと思っていたのですが、期待を裏切られましたね。一番残念だったのは、納車当日車を見て思いました。外装オールペイントしてもらえるのということなのですが、運転席のドア付近に何箇所か傷があり残念でした。また、洗車後の吹き上げも中途半端で跡が車両全体的にもあり、そこらへんはしっかりして欲しかったものです。あと、Googleのレビューを、良い感じに4行くらい以上書いていただければクオカード500円あげますね。と言われた時は、ここのお店の口コミが高い理由がよく分かりました。果たしてそんな口コミは本当に意味があるのでしょうか。気持ちは分かりますが、呆れて何も言えませんでした。
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販売店からの返答
MK様 この度はレクサスをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また今回頂戴いたしました貴重なコメントを拝見させていただき、一番楽しみなご納車の日に不愉快な思いをさせてしまったこと、本当に申し訳御座いませんでした。当日、気づけなかったのは私共のミスでございます。重ねてお詫び申し上げます。ご連絡させていただきました通り、お手数をお掛け致しますが、お車をお預かりさせていただき、ご指摘いただいた部分をしっかりとお直しさせていただきます。MK様にご満足いただけます様、しっかりと改善致しますので、ご不便お掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。今回このような形で貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座います。またご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。今後、同じことが起きぬ様、スタッフ一同確認を徹底して参りますので、今後共宜しくお願い致します。
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