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| 住所 | 〒349-0133 埼玉県蓮田市閏戸７６０−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-2796 |
| FAX | 048-783-7073 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ （１０：００〜１８：００土・日・祝） |
| 定休日 | 水曜日 第1/3/5木曜日 |
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トヨタウィンダムを購入したユーザー エム
投稿日：2021年02月02日 12:58
- 総合評価
- 3.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 3.0
- 遠方で現車確認ができないため電装品の作動や車両の状態をメールで問い合わせしましたが「現車確認致しまして、走行性能・エアコン・パワーウィンドウ含めての動作は問題御座いませんでした。」とのことでした。納車日に家から5分ほどのところにあるガソリンスタンドまで行きましたが、道路の継ぎ目や段差等でピーピーと電子音がするので、なんの音？って思ってたらETCの電源が切れたり入ったりを繰り返していて鬱陶しいのでその場でとりあえず電源引っこ抜いて鳴らないようにしました。家に戻ってひと通りチェックすると左リヤのパワーウィンドウが作動しません...ETCは取り外してパワーウィンドウは45000円ぐらい修理代がかかるので保留中です。チェックしたときは正常でした、と言われてしまえばそれまでですが納車日当日にこれだけ不具合があると、ほんまにチェックしたん?点検整備ちゃんとやってるん?って不安になります。ちなみにETCはアースポイントのナットがゆるゆるで接触不良を起こしてました。少し走れば気付くはずです。それともチェック後に自然にナットが緩んだのでしょうか？それならオカルトですね。スタッフさんの対応が良かっただけに残念です。やっぱり中古車は現車確認して買わないと怖いかな。納車されて2週間、調子伺いのメールでもくるかな？って思ってましたが、それもないのでこちらに投稿しました。
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販売店からの返答
エム様、この度はお車のご購入、口コミご投稿誠にありがとうございます。お客様には大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。エム様のおっしゃる通り弊社チェック時の動作は問題なく動作しておりました。ただ、ご指摘のようにもっと多くの配慮と、より細かく確認すべきだったと反省しております。心より厚くお詫び申し上げます。 今後も何かありましたら私までご連絡いただければ出来る限りの内容で対応させていただきますのでお気軽にご連絡下さい。
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