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| 住所 | 〒343-0855 埼玉県越谷市西新井３５２−２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-7811 |
| FAX | 048-940-5322 |
| 営業時間 | AM9時からPM７時まで |
| 定休日 | 年中無休 １２月３１日 １月１日２日３日はAMのみ営業 |
スバルフォレスターを購入したユーザー ダメクマ
投稿日：2017年03月22日 23:30
- 総合評価
- 4.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 4.0
- 先月フォレスターを購入しました長野県の者です。色々とありがとうございました。実車確認をする際も細かい説明まで良くしてもらいました。納車までは大変スムーズでした。納車後はナビのCDが読み込まないというトラブルもありましたがきちんと交換対応してもらえました。しかしナビ交換の際に内側のAピラーの取り付け金具が折れているにも関わらず報告無しで走行中に吹っ飛んできました。少し間違えば事故になりかねないことです。不具合は致し方ないことですがきちんと報告をして欲しかったです。車自体のエンジンなどはA/Fセンサーの不具合などもありましたが仕方ないことです。他の機関は問題ありません。価格も他に比べて遥かに安いです。次を買う際には期待したいです
-
販売店からの返答
この度はユーザーレビューありがとうございます！ピラーの件はご面倒おかけしました。対応のほうはメールでのやり取りのとおりになりますのでご安心ください。経年劣化で金具が折れてしまったようでその事をすっかり報告せずにお車を引き渡してしまったようです。整備のスタッフも深く反省してます。また本来ですと金具が２つでも外れることはないので根本的にスタッフのピラーカバーの取付がしっかりできていなかったようです。今後このようなミスがないように一つ一つしっかりスタッフに指導していきたいと思います。ダメクマ様がよきカーライフを送れますように私たちスタッフも精一杯対応させていただきますので今後ともよろしくお願いします！
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