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| 住所 | 〒350-2203 埼玉県鶴ケ島市上広谷７６１−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6043-8062 |
| FAX | 049-277-7221 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00 |
| 定休日 | 毎週・火曜日・水曜日 |
スズキアルトを購入したユーザー ひろとんぱぱ
投稿日：2016年03月03日 18:21
- 総合評価
- 3.8
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 3.0
- 車の下取りが、3万だったが、手数料2万は高くないでしょうか？その辺の説明をしっかりした方が、よいのでは？あと、後日車検証のコピーをもらいにいったが、全員接客中だったせいか、挨拶もされないで、放置状態にされ、いらっと、した！
-
販売店からの返答
ひろとんぱぱ様 この度は弊社にてアルトをご購入いただきまして誠にありがとうございました。そしてご納車の際に担当者不在の旨をしっかりと受け止めていただき、対応して頂いたこと、とても感謝しております。下取り諸費用の件ですが、ひろとんぱぱ様へ説明がしっかりとなされていなかったという事で大変申し訳ございませんでした。今後しっかりとご説明の上、販売の業務に携わっていきたいと思います。車検証のコピーの時の件ですが、担当者が病欠であったという事もありましたが、放置してしまっていた現実は大変申し訳ございませんでした。今後はしっかりとスタッフを教育してひろとんぱぱ様のように、嫌な気持になられる事のないよう教育して参ります。今後は当社の整備、車検、板金などの業務も行っておりますのでお近くでもありますので是非、挽回させて頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
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