- オンライン予約限定キャンペーン
- 予約来店で成約時に使えるクーポンプレゼント
ＧＯＯネットご来場予約を頂きましたお客様に限り、１日限定１０組のお客様を対象に実施しておりますキャンペーンクーポンのご利用を可能とさせて頂きます。ご来場店舗にお間違いの無い様、また、担当営業者宛にご来場頂けますようお願い致します。
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| 住所 | 〒339-0046 埼玉県さいたま市岩槻区谷下３７４−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-4128 |
| FAX | 048-749-6618 |
| 営業時間 | 9:30〜19:00 |
| 定休日 | ※火曜日は定休日となります。 ※火曜日が祝日の場合は通常営業となります。事前御予約で火曜日のご対応可能となり、夜間対応は毎日２２時まで御対応可能です |
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トヨタアルファードを購入したユーザー オヤ
投稿日：2024年08月20日 10:08
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 今回、3台目のご購入をさせて頂きました。 遠方からの購入でしたが、本当に良くしてもらいました。 いつも必ず一回で気にいる車が見つかる莫大な在庫力。本当素晴らしい。。。です 今回も安心してお店にみに伺う事が出来ました。 突然の連絡無しでドキドキしながらお店に主人が電話し、電話対応して頂き「今からお待ちしております。」と明るく言ってくださり不安が一気に無くなりすぐに伺う事になりました。 ベテランのスタッフさんに、私達の今まで乗ってた中古車の相談とか新しい車の購入へのアドバイスを丁寧にして頂き、私達の悩みを親身になって聞いて頂きわかりやすく色々と説明して頂き一気に不安がなくなりました。3回目もここで車を購入しようと決めました。 納得した上で。。。若手の優しそうな担当さんにバトンタッチ。 車の方の案内は、私達の思いを伝えて、それにあった車を素早くピックアップして1台1台丁寧に車の良さ特徴違いをわかりやすく説明して頂きました。 私のわがままと主人のわがままにピッタリの車をチョイスしてもらい私達にベストな車をみつけて頂けました。 私の車音痴なところに丁寧にわかりやすく何度も何度も教えて頂きました。 書類の説明も私達に対する態度言葉使いも全て完璧で長年この仕事してるんだぁと思い「入社何年目なんですか？」と聞いたら、まだ入社1年みたいで、完璧さにびっくり‼️凄く勉強されてるんだと感心しました。 また、次4台目購入の際、そして娘ももしかして購入する事になった時は、今回対応して頂いたスタッフを指名してお願いしたいと思いました。 本当凄いんですが。。。お店のスタッフの方全員の凄いところは、私達の担当に当たってなくても、私達が椅子に座ってても声をかけてくださったり、ドアーのエスコートをして頂いたり、本当細かなところしっかり教育されているんだなぁと、感心ました。 他のお友達にも是非紹介したくなるとても良いお店だと思います。 今回は色々とお世話になり、本当にありがとうございました。 また次回も必ず伺います。 その時は、またわがままでご迷惑をおかけするかもしれませ？が、宜しくお願い致します。
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販売店からの返答
とても暖かく、嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございます。ご遠方にお住まいの中で、３台目のお付き合いを頂けたこと、ありがとうございます。そしてお車を気に入って頂きました事ももちろんですが、何より弊社が最優先に取り組みしております【お客様対応】に関しまして最高のお言葉を頂けました事、本当にうれしい限りでございます。心より御礼申し上げます。お客様のお考えをお伺いしたうえで、ご満足いくお車は何か？を追求するために社内教育をさせて頂いております中、納得の１台、満足の１台を中古車の中から選び、満足できることは専門店として関東最大級の在庫を用意したからこそできたことだと思います。また、お言葉頂きました１年目のスタッフに関しましてもまだまだ勉強中ではございますが、研修担当の努力が実ったことがわかり非常にうれしく思います。お伝えさせていただきましたが、とっても喜んでおりました。本内容は社内全スタッフと共有させていただき、弊社のさらなる成長に必ず活かして参ります。4台目のお付き合い、また娘様のお車の際には、さらにご満足いただけるよう、責任者としてスタッフ一同徹底してお客様対応向上に努めて参ります。ぜひ楽しみにして頂けますと幸いです。この度のご投稿をいただき、改めてお客様にご満足をいただくための在庫の質、そして御対応を行う力、この２つがどれほど大切なのか感じさせて頂きました。会社として、個人として、全てを懸けて関東ＮＯ１、全国ＮＯ１のお店にして参ります。この度はお付き合いの程、本当にありがとうございました。これからも末永くお付き合い頂けますと幸いでございます。
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