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| 住所 | 〒339-0024 埼玉県さいたま市岩槻区釣上５８０−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-8549 |
| FAX | 048-797-0700 |
| 営業時間 | 9:30〜19:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
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日産セレナを購入したユーザー にゃん
投稿日：2025年09月14日 20:11
- 総合評価
- 2.8
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 3.0
- ミニバンを購入したい！と言う方にはぴったりです。今の時期在庫が少ないらしく、他店では全く選べませんでした。しかし、ここは物凄い数のミニバンが置いてありました。車種が決まっているならば、ミニバンと決まっているならば、ここにきたほうが台数豊富、豊富ということは自分にあう車を選べるし、お得に買えると思います。基本、電話やアプリからの問い合わせには、無愛想で、あんまり答えてくれません。実際に来店しないと接客してくれない会社でした。人件費削減には良い方法だと思います(その分車安くなりますし)。そして、来店するにあたって、車は試乗させてもらえません。なぜなら、「意味がないから」、「少し素人が動かした程度でわからない」とのこと。ミニバンがギュウギュウに詰められて置いてあるので、確かに試乗するのは合理的ではないと思いました。狙ってた車は、その機能が欲しいならその年式はやめたほうがいい、といわれました。とても詳しくいろいろと教えてくださり、あらかじめ予習してきた知識は皆無となりました笑修復履歴なしの車を購入するつもりでしたが、営業さんが説明上手くて、予算もないので修復履歴ありの車を購入することになりました。自分の意思とはちがう、思ってもない方向に進んでしまい、でも購入したい！という気持ちになり、購入することを決めたあとは、その後すこし不安に襲われました(笑)でも、今ではぴったりな車が手に入ったとおもいます。事前に、どの条件なら、譲れるのか、譲れないのか、なにを重視しているのか、それはあらかじめ入念に頭の中で整理してから来店するといいです。そしてなぜそう考えたかを理由まで考えたうえで来店するとより良い買い物につながります。在庫がたくさんあって、選べるので、下調べしがいがあります！電話すると、浦和美園駅(2番出口のセブンイレブン前にいるようにいわれます)からお店まで送迎してもらえますが、その1駅手前の東川口駅で電話したら、断られました。車購入を決め、納車の送迎で、車の代金払ったあとなのに、冷たく断られ、最寄りの浦和美園駅に到着してから電話するように言われてしまいました。5〜10分で到着すると言われましたが、15分超、待ちました。最寄り駅着いて改札出る前にすぐ電話したけど、そこそこ待ちました… そこだけは腑に落ちませんでした。LINEでやりとりもできますが、こちらからアクションしないと情報がやってきません。車の保険やETC登録などに必要な書類は納車三日前にはできあがっているとおもうので事前にご自身で問い合わせしましょう。車の保障内容の概要もあんまり詳しく説明ありませんでした。(ネットで自分で調べました)そういう手間を全て除いているので、車が他社と比べて安い、豊富に揃っている、と思います。購入決めたあとに金額上乗せされるとか、セットアップが雑にされてるとか、そういうのは全くありませんでした。良心的でした。それを踏まえた上(愛想の良い接客は無理、説明は聞けばきちんとしてくれる)で購入すると考えれば、中古車購入に慣れてる人からすれば、良い買い物ができるお店だとおもいます。車の説明も丁寧にしてくれたし、お願いすれば、いろいろと教えてくれます。受動的に、丁寧に、詳しく、説明してくれるものだと思っている方には向いていません。お得に、自分の条件にぴったりあう車を購入したい方には、とても良いお店だと思います。
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販売店からの返答
この度は貴重なご意見誠に有難う御座います。ご指摘を頂きました、お問合せの部分は真摯に受け止めさせて頂き、当店の今後の課題として、説明の分かり易さはもちろんですが、忙しさや人員不足を言い訳にしないご対応が出来る様に改善をしていく所存で御座います。弊社の在庫車輛は修復歴有や、修復歴無、どちらもお取り扱いが御座いますので、ご予算や、お客様の理想に合う物件をご紹介できたことは非常に嬉しく思います。お迎えの件でもお待たせをしてしまい誠に申し訳ございません。こういった貴重なご意見を頂けたことは会社全体と致しましても成長をさせて頂ける機会とし、課題とさせていただきます。幸い、近県ということも御座いますので、些細なことでも結構ですので、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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