（株）オートセレクション　１６号本店でホンダステップワゴンを購入したけんちゃんさんのクチコミ（2019年11月02日）

住所	〒362-0022 埼玉県上尾市瓦葺2888-1
TEL	0078-6042-4427
FAX	048-723-9327
営業時間	１０：００～２０：００
定休日	年中無休

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ホンダステップワゴンを購入したユーザーけんちゃん

投稿日：2019年11月02日 16:57

総合評価: 4.0

お問い合わせ（見積り）: 4.0

説明の分かりやすさ: 4.0

納車までの対応: 4.0

おすすめ度: 0.0

タイトル：部品調達4ケ月待ちは序の口？納車までの対応、そして納車と丁寧にご対応いただきました。しばらく快適でしたが、その後調子が悪い箇所があることがわかりました。診てもらった結果、「初期不良なので修理します」ということになり部品を待つことに。いつ頃入荷するかは説明なくちょっと気になってましたがあれからすでに4ケ月たちますがまだ連絡がありません。「部品品薄で時間かかる」と説明ありましたがそうはいっても４ケ月もたってます。忘れられてるのではないかとても心配です。時間かかる場合は「遅くてもｘｘケ月以内までには」と言ってくださるだけでも安心できると思います。待ち続けるのは終わりがないのでとても疲れます。他の方のレビューで５ケ月以上部品を待ったとあります。4ケ月くらいは序の口なのでしょうがもう1ケ月辛抱できるか自信ありません。怒れば対応優先順位をあげてもらえる可能性もあるようです。それ以外は特に問題なく乗らせていただいています。いい買い物させていただいたと思っています。せっかくのご縁なので残念なことになりはしないか心配です。本件についても「少しでもご不便な思いをしているお客様に対して、少しでもお待ち頂く時間を少なくできるように最大限努力して行く所存」を「精神誠意」でご対応願いたいところです。

販売店からの返答

この度は大変貴重な口コミの投稿誠にありがとうございました。ご修理を順番で行っておりますので、限りのある代車に関しましてもお客様にご不便な思いをおかけしていることも事実でございます。今回このような評価を頂き、当社と致しましては少しでもご不便な思いをしているお客様に対して、少しでもお待ち頂く時間を少なくできるように最大限努力して行く所存です。作業の効率化や、代車の確保など、今後、今以上に真剣に改善していきます。口コミの投稿誠にありがとうございました。

その他ユーザーのレビュー

ホンダステップワゴンスパーダを購入したユーザー takataka.....

投稿日：2018年12月30日 11:47

総合評価: 5.0

車の台数が多く、車種の選択の幅が広く、とても楽しめました。又、１台１台の車にとてもていねいに説明をしてもらいわかりやすく、車も選びやすかったです。とてもいい車が沢山あります！！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

クチコミ投稿ありがとうございます。お客様の満足ゆく車選びのお手伝いが出来て嬉しく思います。これからもスタッフ一同、更なるサービス向上を図っていきますので宜しくお願い致します。

トヨタプリウスを購入したユーザーヤマタケ

投稿日：2016年05月25日 11:59

総合評価: 4.5

この度は、急に車が故障してしまったため、乗り換えることにしました。飛び込みでオートセレクションさんに行ったら、担当の営業マンが丁寧な対応と値段交渉をして頂いて即決で購入を決めました。値段が安… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ヤマタケ様　この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いまし…

ホンダステップワゴンを購入したユーザーハジメ

投稿日：2016年09月09日 14:55

総合評価: 5.0

親切な説明でいろいろ分かりました！問合せ時の対応、車の状態、見積もり等、分かりやすく丁寧で良い対応でした。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽に…

トヨタエスティマを購入したユーザーぺんね

投稿日：2017年11月08日 11:37

総合評価: 4.0

修復歴や車の状態などスタッフさんの説明が丁寧でした。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ぺんね様、この度はトヨタエスティマをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今現状は、ご納車に向け整備含め各種ご対応中…

トヨタシエンタを購入したユーザーこあら

投稿日：2017年08月02日 14:22

総合評価: 4.0

家族が増えたのを機に乗り換えを検討している中で、いろいろお店を回って探していましたが、オートセレクションさんのが１番綺麗で、スタッフさんの対応も親切で購入を決めました。お店も大きいのもありま… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

こあら様、この度はトヨタシエンタをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今現状は、ご納車に向け整備含め各種ご対応中な…

この販売店の在庫

トヨタ: ライズＺ　モデリスタエアロ　純正メモリーナビＴＶ　バックカメラ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　ＥＴＣ　ＬＥＤライト　純正アルミ　スマートキー　スマートアシスト　オートエアコン　シートヒーター; 支払総額
（税込）

180.6万円

車両本体価格
（税込）

165万円

スズキ: ソリオハイブリッドＳＺ　純正９インチメモリーナビ　フルセグＴＶ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　ＥＴＣ　両側自動ドア　スマートキー　オートＡＣ　シートヒーター　クルコン　ＤカメラＢサポート　ＬＥＤライト　フォグ　純正アルミ; 支払総額
（税込）

175.5万円

車両本体価格
（税込）

159万円

日産: セレナｅ－パワー　ハイウェイスターＶ　後期型　社外メモリーナビＴＶ　アラウンドビューモニター　プロパイロット　両側自動ドア　ＥＴＣ　ＬＥＤライト　純正アルミ　インテリキー　ブラインドスポットモニター　インテリジェント　ルームミラー; 支払総額
（税込）

185.6万円

車両本体価格
（税込）

169万円

ホンダ: フリードｅ：ＨＥＶクロスター　現行型　純正メモリーナビＴＶ　バックカメラ　ＥＴＣ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　ホンダセンシング　両側自動ドア　ＬＥＤライト　スマートキー　純正アルミ　オートエアコン　シートヒーター　ＬＥＤライト　５人乗り; 支払総額
（税込）

265.9万円

車両本体価格
（税込）

249万円

日産: セレナハイウェイスターＶ　後期型　純正１０インチメモリーナビＴＶ　プロパイロット　アラウンドビューモニター　ＥＴＣ　ＬＥＤライト　フォグライト　インテリキー　純正アルミ　ＢＳＭ　両側自動ドア　ダブルエアコン; 支払総額
（税込）

182.9万円

車両本体価格
（税込）

165万円

ホンダ: フリードクロスター・ホンダセンシング　純正９インチナビＴＶ　ホンダセンシング　バックカメラ　ＬＥＤライト　両側自動ドア　レーンアシスト　ＥＴＣ　フォグ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ; 支払総額
（税込）

166万円

車両本体価格
（税込）

149万円

トヨタ: シエンタＧ　ワンオーナー　純正メモリーナビＴＶ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　バックカメラ　ＥＴＣ　両側自動ドア　スマートキー　オートエアコン　ドアバイザー　７人乗り; 支払総額
（税込）

89.9万円

車両本体価格
（税込）

75万円

日産: ノートＸ　フルエアロ　純正９インチナビＴＶ　プロパイロット　ＬＥＤライト　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　アラウンドビューモニター　ＥＴＣ　インテリキー　オートＡＣ　エマージェンシーブレーキ　インテリジェントルームミラー; 支払総額
（税込）

135.1万円

車両本体価格
（税込）

119万円

トヨタ: シエンタファンベースＧ　後期型　純正９インチメモリーナビ　フルセグＴＶ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　全方位カメラ　ＥＴＣ　両側自動ドア　スマートキー　シートヒーター　クルコン　トヨタセーフティーセンス　ＬＥＤライト　純正アルミ; 支払総額
（税込）

126.3万円

車両本体価格
（税込）

109万円

トヨタ: ルーミーカスタムＧ　Ｓ　純正メモリーナビＴＶ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　Ｂカメラ　ＥＴＣ　両側自動ドア　スマートキー　オートエアコン　クルコン　スマートアシストＩＩ　ＬＥＤヘッドライト　フォグ　純正アルミホイール; 支払総額
（税込）

92.6万円

車両本体価格
（税込）

75万円

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