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| 住所 | 〒362-0022 埼玉県上尾市瓦葺2888-1 |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-4427 |
| FAX | 048-723-9327 |
| 営業時間 | １０：００〜２０：００ |
| 定休日 | 年中無休 |
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トヨタヴォクシーを購入したユーザー ⁇
投稿日：2018年07月06日 10:31
- 総合評価
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- お問い合わせ（見積り）
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- 説明の分かりやすさ
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- 納車までの対応
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- こちらで、買ったヴォクシー、違うタイプのエアバッグをつけられてたみたいで、ずっとランプがついているのにもかかわらず、引き取りにも来なければ、謝ることもなく、代車も用意できないと言われ、いつまでたっても何も連絡なく、こちらから連絡したら、『時間かかるって言いましたよね。の一点張りで、話しになりません。 営業マン、お客様に対して『俺、買ってって言いました？って言うんです。『一度もご迷惑かけて申し訳ありません。の一言を言えない営業マンなんです。 対応が悪すぎてびっくりしました。 今後、こちらで、車を買うことはないですが、きちんと修理して頂きたいです。 責任者の方どうすればいいか教えてください。
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販売店からの返答
この度は大変貴重な口コミの投稿誠にありがとうございました。ご修理を順番で行っておりますので、限りのある代車に関しましてもお客様にご不便な思いをおかけしていることも事実でございます。 今回このような評価を頂き、当社と致しましては少しでもご不便な思いをしているお客様に対して、少しでもお待ち頂く時間を少なくできるように最大限努力して行く所存です。 作業の効率化や、代車の確保など、今後、今以上に真剣に改善していきます。 口コミの投稿誠にありがとうございました。
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