ユーパーク　ギャラリア店　ＪＵ適正販売店で三菱アウトランダーＰＨＥＶを購入した杉蔵さんのクチコミ（2024年12月22日）

住所	〒339-0025 埼玉県さいたま市岩槻区釣上新田３２４
TEL	0078-6040-1479
FAX	048-791-7447
営業時間	9:30～19:00
定休日	水曜日　※水曜日が祝日の際は通常営業となります。

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三菱アウトランダーＰＨＥＶを購入したユーザー杉蔵

投稿日：2024年12月22日 18:27

総合評価: 1.5

お問い合わせ（見積り）: 2.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 2.0

おすすめ度: 1.0

どうしてもこの車が欲しかったので、県外店舗でしたが陸送できるとのことでこちらで購入しました。書類でのやり取りですが、送られてきた書類で何が返送する書類なのかやローンの口座引き落としの手続き方法などが全く説明がなく困りました。ラインや電話で確認しましたが非常に素っ気ないです。そして納車されましたがその日のうちにシステムエラーで動かなくなりました。その旨を伝えるとラインで最初だけご迷惑をかけてすみませんとはありましたが、その後は保険のレッカー特約でも使ってなんとかしてディーラーに持ってってくださいしか言われず、本当はめんどくさいなとしか思っていないんだなと感じました。車がエラーを起こしたこと自体は中古車ですし、現車を見ずに決めた私も悪いとは思っております。ただ、接客に関しては顔を見ずに進めた商談だからかとても適当な対応に感じました。今までの中古車屋で対応が一番ダメだと思います。車が直ったら一度販売店に行こうと思います。

販売店からの返答

お世話になります。この度はご納車後の不具合にてご迷惑おかけしまして申し訳ございません。年末年始のタイミングで部品の手配やディーラー様へのやり取りにお時間がかかり申し訳ございません。部品の方はお近くのディーラー様の方に手配済みになり作業のお願いまでは手配しておりますので作業完了までご迷惑をかけますが今しばらくお待ちください。ご納車までのご案内やトラブル時のご対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。LINEでのやり取りも決してめんどくさいなどではなくLINEの場合は簡単にお伝えできるように簡素な内容になっておりますので今後はお電話にてやり取りをさせていただければとおもいますので宜しくお願いします。

その他ユーザーのレビュー

レクサスＬＳを購入したユーザー会津パパ

投稿日：2012年09月14日 09:57

総合評価: 5.0

初めて中古車を購入しましたが、当初のメールでの問い合わせにもよく対応していただき、実際に店舗に伺った際にも分かりやすく手続きなど説明してもらったので、安心して取引が出来ました。車の状態も想像… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は弊社在庫車輌を、ご成約いただき、誠にありがとうございます。高評価を頂き、とてもうれしく感じております。中古車をご検討頂くお客様にも、心強いお言葉を頂き、在庫管理の徹底をますます強化していきたく存じます。快適なレクサスライフをお送りいただけ…

レクサスＮＸを購入したユーザーかみ

投稿日：2025年01月25日 09:21

総合評価: 4.5

商談から納車まで担当の方の対応も良く気持ちよく購入できました。安心して購入できるはんばいかと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は弊社在庫車輌を、ご成約いただき、誠にありがとうございます。高評価を頂き、とてもうれしく感じております。快適なレクサスライフをお送りいただけますよう、努力させて頂きます。この度は、誠にありがとうございます。

レクサスＣＴを購入したユーザーテンユウ

投稿日：2017年10月30日 19:53

総合評価: 5.0

思っていたよりも安く購入できてよかったです。わからないことも丁寧に答えてくれてわかりやすかったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います！…

レクサスＮＸを購入したユーザーこやっち

投稿日：2023年09月14日 12:48

総合評価: 5.0

LEXUSが沢山売っているお店です！対応も早く、すんなり成約になりました。沢山大切に乗っていきます！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、弊社にてお買い上げを頂き、又高評価を頂き、誠に有難う御座います。お買い上げを頂きましたお車を、ご満足頂き、何よりで御座います。今後も、何かご不明な点、お乗り換え等御座いましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いで御座います。引き続き、何卒宜…

レクサスＩＳを購入したユーザースナチャン

投稿日：2016年04月22日 20:41

総合評価: 5.0

親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。納車も早く助かりました。今後も車の事で不明な点があった場合、いろいろとお世話になります。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャ…

この販売店の在庫

レクサス: ＮＸＮＸ３００　スパイス＆シック　後期・黒革Ｌ－ＴＥＸエアシート・パノラマルーフ・パノラミックビュー・３眼ＬＥＤ・純正ナビ・フルセグ・同色フェンダー・専用内装色・パワーバックドア・ＢＳＭ・セーフティＳ・オートＨＩビーム・純正１８ＡＷ・; 支払総額
（税込）

350.4万円

車両本体価格
（税込）

329.9万円

日産: アリアＢ９　ｅ－４ＯＲＣＥ　１オーナー・１２．３型ナビ・アラウンドビュー・ハーフレザー・ＢＯＳＥサウンド・パノラミックガラスルーフ・プロパイロット２．０・プロパイロットパーキング・１９ＡＷ・デジタルインナーミラー・ＬＥＤヘッド; 支払総額
（税込）

564.8万円

車両本体価格
（税込）

549.9万円

トヨタ: ＲＡＶ４Ｇ　Ｚパッケージ　１オーナー・黒革・トヨタセーフティセンス・パノラミックビュー・純正ナビ・フルセグ・３眼ＬＥＤ・パワーバックドア・ルーフレール・シートヒーター・ＬＫＡ・ＢＳＭ・パワーシート・デジタルインナーミラー; 支払総額
（税込）

240.2万円

車両本体価格
（税込）

219.9万円

三菱: アウトランダーＰＨＥＶＰ　黒革・アラウンドビュー・ＢＯＳＥサウンド・マイパイロット・ｅ－Ａｓｓｉｓｔ・純正ナビ・フルセグ・Ｓ－ＡＷＣ・ミツビシコネクト・パワーバックドア・全席シートヒーター・ステアヒーター・ＨＵＤ・純正２０ＡＷ; 支払総額
（税込）

373.9万円

車両本体価格
（税込）

353.9万円

トヨタ: ハリアーＺ　パノラミックビュー・ＪＢＬサウンド・純正１２．３インチナビ・フルセグ・ＬＥＤヘッド・パワーバックドア・ＨＵＤ・トヨタセーフティセンス・純正１９ＡＷ・ハーフレザー・パワーシート・オートＨＩビーム・ＢＳＭ; 支払総額
（税込）

270.2万円

車両本体価格
（税込）

249.9万円

三菱: エクリプスクロスＰＨＥＶＰ　ｅ－Ａｓｓｉｓｔ・Ｓ－ＡＷＣ・黒革ハーフレザー・アラウンドビューカメラ・純正ナビフルセグ・パドルシフト・・パワーバックドア・マイパイロット・ＨＵＤ・純正１８ＡＷ・ＬＥＤ・ステアヒーター・１５００Ｗ電源; 支払総額
（税込）

344.6万円

車両本体価格
（税込）

329.9万円

レクサス: ＲＸＲＸ４５０ｈ　Ｆスポーツ　赤革エアシート・ＳＲ・パノラミックビュー・純正ナビ・フルセグ・３眼ＬＥＤヘッド・純正２０ＡＷ・全席パワーシート・パワーバックドア・ＨＵＤ・リアシートヒーター・オートＨＩビーム・ＥＴＣ・ステアヒーター・; 支払総額
（税込）

379万円

車両本体価格
（税込）

359.9万円

レクサス: ＵＸＵＸ２５０ｈ　バージョンＬ　白革エアシート・パノラミックビューカメラ・タッチパネルナビ・フルセグ・３眼ＬＥＤヘッド・パドルシフト・純正１８ＡＷ・パワーバックドア・セーフティＳ・オートＨＩビーム・ステアヒーター・ＢＳＭ・ＬＫＡ; 支払総額
（税込）

357.2万円

車両本体価格
（税込）

339.9万円

三菱: アウトランダーＰＨＥＶＧプラスパッケージ　後期・ｅ－Ａｓｓｉｓｔ・Ｓ－ＡＷＣ・アラウンドビュー・純正ナビ・フルセグ・ＬＥＤヘッド・パワーバックドア・純正１８ＡＷ・パドルシフト・黒革ハーフレザー・シートヒーター・ステアヒーター・パワーシート; 支払総額
（税込）

174万円

車両本体価格
（税込）

153.9万円

三菱: エクリプスクロスＰＨＥＶＰ　マイパイロット・ｅ－Ａｓｓｉｓｔ・Ｓ－ＡＷＣ・黒革ハーフレザー・アラウンドビューカメラ・純正ナビ・フルセグ・パドルシフト・ＨＵＤ・純正１８ＡＷ・ＬＥＤ・ステアヒーター・オートＨＩビーム・１５００Ｗ電源; 支払総額
（税込）

249.4万円

車両本体価格
（税込）

229.9万円

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ユーパーク　ギャラリア店　ＪＵ適正販売店で三菱アウトランダーＰＨＥＶを購入した杉蔵さんのクチコミ（2024年12月22日）