（株）エスタイムコーポレーションでトヨタプリウスを購入したKYOさんのクチコミ（2015年09月15日）

住所	〒344-0054 埼玉県春日部市浜川戸１－５－１３
TEL	0078-6044-5449
FAX	048-753-6465
営業時間	１０：００～１９：３０
定休日	水曜日

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トヨタプリウスを購入したユーザー KYO

投稿日：2015年09月15日 01:10

総合評価: 3.5

お問い合わせ（見積り）: 5.0

説明の分かりやすさ: 5.0

納車までの対応: 2.0

おすすめ度: 2.0

相場より安いクルマがそろってると思います。対応もすごく迅速丁寧でした。が、納車前に点検くらいはして欲しいです。ヒューズボックス空いてましたし、エンジンルームに工具置きっぱなし（100均で売ってる工具だったので前オーナーの忘れ物かな？）、ストレーキが1つ、ピン1本止まってるだけでぷらぷらしてました。納車後すぐガソリンスタンドで気がついたので応急処置できましたけど、、、。あと、マフラーが外れてました。センターパイプとマフラーの接合部のネジが無く、エンジンが始動すると排気漏れで「パスパス」音がしています。確かに「社外マフラーは保障外」と念を押して説明されてましたね。

販売店からの返答

レビューへのご投稿ありがとうございます。また返信が大変遅くなり申し訳ございません。弊社では全車法定点検を実施しておりますが、このようなご指摘を頂戴し、深く反省しております。ご指摘の点につきましては、重ね重ね深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう徹底するとともに、今後のサービス向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

その他ユーザーのレビュー

日産セレナを購入したユーザー小林

投稿日：2015年06月19日 11:26

総合評価: 5.0

欲しい車が安くみつかったのでとても満足しています。保証も充実しており、納車後も安心できると思いますのでカーネーションさんの保証はお勧めです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、「セレナ」のご購入頂き、並びにこのような高評価の口コミを頂いた事、従業員一同心より御礼申し上げます。この度、別途整備プラン＆充実した有料保証のご加入を頂いておりますので、より一層安心したカーライフをお過ごし頂けると思います。今後と…

スバルＲ２を購入したユーザー sei1fry

投稿日：2013年10月04日 22:31

総合評価: 4.5

　対応に満足ではありましたが、納車までスムーズでは無かったという点で評価を☆３にしました。手続きの点でトラブルがあり、納車が遅れましたが、代車を３時間かけて持ってきてくれたなどの良い対応をし… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

sei1fry様　この度は弊社でのご購入、大変有難うございました。お車お引渡しまでの手続きトラブルが有りました事を弊社一同深くお詫び申し上げます。無事にお引渡しが出来ましたのもsei1fiy様にご協力をして頂いたからこそです。私も安心をしておりま…

スズキワゴンＲを購入したユーザー軽が好き

投稿日：2012年10月10日 18:55

総合評価: 4.3

通勤車を探していて、価格の安いものをさがしてました。説明が親切でしたので好感がもてました。待合室がきれいな所も気に入ってます。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はワゴンＲをご契約いただきありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。ただいま整備、ルームクリーニングを行っておりますので、いましばらくお待ちください！

トヨタｂＢを購入したユーザーメグ

投稿日：2011年11月23日 23:15

総合評価: 3.3

販売店としては悪くないが、担当者の態度が悪かった。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

お世話になります。この度はｂＢをご購入頂きまして誠に有難うございました。今回、遠方販売と言う事もありまして私なりに一生懸命に対応させて頂いたのですが、お客様に一部不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の件を当店の教訓にさせて頂…

日産ステージアを購入したユーザーＫｅｉ

投稿日：2010年09月11日 20:58

総合評価: 5.0

納車諸費用（税金等除く）が他社より多少高め設定かもしれません。ただし、車両本体価格が比較的安価なので、トータルでは相場相応かなと思います。顧客対応は好感が持てますし、店舗の設備・雰囲気からの… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

Kei様　ご投稿誠にありがとうございます。最高の評価をいただきまして、大変うれしく思っております。Kei様を担当できたことを誇りに思い、これからも精進していきます。　本当のお付き合いはこれからですので、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡…

（株）エスタイムコーポレーションでトヨタプリウスを購入したKYOさんのクチコミ（2015年09月15日）