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| 住所 | 〒262-0011 千葉県千葉市花見川区三角町５２２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-7176 |
| FAX | 043-215-8506 |
| 営業時間 | 10:00~19:00 |
| 定休日 | 年中無休 |
マツダＣＸ−３０を購入したユーザー つね
投稿日：2023年03月27日 13:50
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 4.0
- 店員さんの接客、対応は良かったと思う。ただ納車まではだいぶ時間がかかりそれまでの進捗連絡はあまりなかったのでどういう状況なのか不安になった。（忙しい為仕方ないと思いますが、何百万と払っている為、日程の段取りなど教えて欲しかった…）納車日、洗車、車内クリーニング済みと言っていたが、細かい汚れが多数あったので恐らく洗車機にかけただけだと思う。車内は、塗装用のタッチペンが椅子下に転がっていたり、古い車検シールの剥がし忘れや、なぜそこに？というような感じでフロントのほぼ中央に新しい車検シールが貼られていたりなど(しかも斜めに貼られてる…)最終チェックが甘い印象がありました。あと、納車日担当の方が別の対応で忙しかった為、別の方が対応してくれましたが、担当ならせめて落ち着いたタイミングで最後に一言連絡くれてたらより担当の印象は良かったと思う。車自体はまだ数日ですが問題なく気持ちよく走れてます。口コミには色々悪い点が書かれてますが、自分的には無理な押し売り等もなかったので金額等も踏まえトータルでみたら良かったと思う。
-
販売店からの返答
つね様 貴重なご意見いただきありがとうございました。当社の不手際により不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見をしっかり受け止め社内で共有し、お客様満足度の向上に努めてまいります。この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。取り急ぎ本返信をもちましてお詫び申し上げます。
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