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| 住所 | 〒275-0012 千葉県習志野市本大久保４−１２−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-6822 |
| FAX | 047-409-0149 |
| 営業時間 | 10:00〜19：00 |
| 定休日 | 毎週水曜日が定休日となります。 |
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スズキアルトラパンを購入したユーザー t
投稿日：2020年11月12日 12:30
- 総合評価
- 2.8
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 3.0
- 【悪い点】まず、いきなり友達感覚の男性店員。見た目的に遊び人ですね！とか初見で失礼すぎる態度。いつ友達になったんだろう。。購入時お願いした事が、納車時までにほとんどできてなかった。3回見積もりを聞いたが2回はスルー、1回の回答は保証プランによって変わるから出せない。だが、買うとなると勝手にプランも決まっていた。ちなみにプランの種類も説明なし。それなら見積もり出せるはず。値段知る段階で印紙が貼られていた。まぁ欲しかったから買ったので、別にいいんですけど。【良かった点】悪い点ばかり書くのも失礼なので良い所友達感覚の店員さんが、車両見に行ったとき、入庫したばかりだが、磨いてきれいにしてくれていた所。担当してくれた女性店員さんは言葉遣い等は問題なかったとおもいます。納車までの速さも書類用意していったので速かったので満足です。厳しいレビューで申し訳ないですが、素直に思ったこと書くとこうなります。
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販売店からの返答
この度は数ある販売店の中から弊社でご成約頂きまして誠に有難う御座いました。今回のご意見をいただき、従業員の教育が足りなかったと担当スタッフも大変反省しております。お見積りに関しましては担当スタッフに確認したところ、月々の支払額のご提案が基本となりその他のご説明が不足になっていたと確認しました。担当スタッフへは再度指導させていただき案内方法について改めて見直し、全てのお客様にご満足いただけるよう改善して参ります。現在お預かりしております車両はお客様にご満足いただけるように再度整備をしてご納車致しますのでもう少しお待ちいただけますと幸いです。この度は、貴重なご意見、お問い合わせ誠に有難う御座いました。担当
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