ジーアフター佐野厄除大師店で日産セレナを購入したずっと耐えていましたがさんのクチコミ（2024年09月23日）

住所	〒327-0003 栃木県佐野市大橋町３２３８－３
TEL	0078-6042-4946
FAX
営業時間	10:00~19:00
定休日	年中無休

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日産セレナを購入したユーザーずっと耐えていましたが

投稿日：2024年09月23日 22:27

総合評価: 1.3

お問い合わせ（見積り）: 2.0

説明の分かりやすさ: 1.0

納車までの対応: 1.0

おすすめ度: 1.0

ありのままを書かせて頂きます。入金等の催促までは連絡がマメに来きますが、それ以降はとたんに動きが遅くなります。商談予約しておいても、（2回）初回は30分待ち2回目は1時間以上待ち納車時にエンジンランプの点灯、すぐその場で整備をしたとの話ですが、再度エンジンを掛けただけでまた点灯→納車前の点検、更に、納車時の点検は何をしてる？ランプを消すだけの小手先処理しかしてないと疑い、確認するも担当した整備士、営業からは説明なし　謝罪のみその後、修理箇所を見つけるまで、1週間、部品取り寄せ、修理に1週間更に不備が見つかったとの事で、ディーラーに持っていくのに1週間、ディーラーに持って行ったら、部品の納期不明で更に掛かるそれでも納車前は整備したと言い切る数値の異常だけを何とかする、小手先整備ですか？整備後、エンジンだけでもかけた？個人の質の問題なのか、組織の問題なのか、分かる人から教えて欲しいに、個人の問題で着地さすがに我慢も限界でクレームを入れさせて頂きました。ですが、クレーム入れるまでセールス個人対応をしようとしていたのか？こんなに自社の不備で納期押すのを上司にも報告してない？報告していて、もこのスピード感なのか？予定が変わってしまったので、代車は大きい車になりませんか？にもならないと、謝罪だけ。そりゃそうですよね、入金済ませてますから。本社の相談窓口にも相談して、エリアマネージャーから説明させますにも、来ない。唯一評価出来るのはクレーム後の工場長の整備士の方だけ、誠意ある対応です。

販売店からの返答

ずっと耐えていましたが様この度はご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。今一度、社内で共有し同じことが起きないよう改善に努めてまいります。

その他ユーザーのレビュー

トヨタ８６を購入したユーザー zunda

投稿日：2023年12月30日 16:34

総合評価: 3.3

車両価格は他店よりも安く魅力的で、契約時の対応も良かったのですが、車検に通らないので納車が遅れるという連絡を頂いてから特に連絡が無く、こちらから連絡しなければ情報が来ない状態になっていました… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はご購入いただき誠にありがとうございます。ご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。お客様から頂いたお声を真摯に受け止め改善させて頂きます。

スズキエブリイワゴンを購入したユーザーあこ

投稿日：2022年12月05日 07:27

総合評価: 5.0

気になる車があり県外から伺いました。私たちの希望の車に出会えて購入を決めました。担当さんは、丁寧に説明して頂き限りある時間でしたが購入まで決めることができました。納車まで時間がかかる点が残念… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

あこ様高い評価有難うございます。ご納車の件大変申し訳ございません。一日でも早くお客様にご納車出来る様に致します。納車後も長いお付き合いよろしくお願いいたします。

レクサスＩＳを購入したユーザー hiro

投稿日：2023年08月10日 20:34

総合評価: 5.0

真夏の日差しが照りつける中、一生懸命に説明・対応してくださり大変ありがとうございます。その一生懸命さに大変好感が持てました。今後とも宜しくお願い致します。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、貴重なお時間を頂き、誠に有難うございました。長時間の商談にお付き合い頂き、その上、ご契約を頂きまして本当に感謝しております。ご納車までしっかり対応させて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。

ホンダオデッセイを購入したユーザー 5296

投稿日：2023年08月30日 11:46

総合評価: 4.5

先日納車されました。担当された方は、口コミで最低評価をもらっていましたが、私には親身に相談に乗っていただき心地良い対応でした。契約時のオプション攻撃は少し苦笑いですが‥納車まで都度連絡をいた… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

5296様この度はオデッセイのご購入ありがとうございました。当社ならびにスタッフも気に入っていただけたようでうれしく思います。保証にもご加入頂けていますのでお困りのことがあればお気軽に相談ください。今後もよろしくお願い致します。

ホンダＮ－ＢＯＸカスタムを購入したユーザー show

投稿日：2023年04月02日 19:22

総合評価: 4.3

今回は久しぶりの車の購入で御世話になりました。グーネットにて見積り依頼を出した当日、早速　見積回答が届きました。見積書はpdfで添付されていたので、スマホで見た時は見落としていましたが、PC… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

コメント頂きありがとうございます。今後もしっかりサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。

この販売店の在庫

スバル: インプレッサＳＴ　禁煙車　純正１１．６インチディスプレイ　フルセグ　アラウンドビューカメラ　衝突軽減ブレーキ　運転支援システム　ブラインドスポットモニター　アダプティブクルーズコントロール　ＥＴＣ　純正１７インチＡＷ; 支払総額
（税込）

180.4万円

車両本体価格
（税込）

168.9万円

スバル: ＢＲＺＳ　ワンオーナー　禁煙車　ディスプレイ　バックカメラ　純正ＳＴＩ１７インチアルミホイール　横滑り防止　パドルシフト　ＥＴＣ　ＬＥＤヘッド　ＵＳＢ接続端子　フォグライト　赤スティッチ革巻きハンドル; 支払総額
（税込）

153.2万円

車両本体価格
（税込）

143.5万円

日産: セレナＸＶ　禁煙車　ＥＣＬＩＰＳＥ７型ナビ　バックカメラ　両側電動スライドドア　衝突軽減ブレーキ　運転支援システム　ブラインドスポットモニター　パドルシフト　サポートブレーキホール　ド　レーダークルーズ; 支払総額
（税込）

179万円

車両本体価格
（税込）

167.1万円

ホンダ: アコードＥＸ　禁煙車　純正ナビ　バックカメラ　サンルーフ　衝突軽減ブレーキ　運転席メモリー付パワーシート　シートヒーター　ヘッドアップディスプレイ　ブラインドスポットモニター　パドルシフト　フルセグ　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

245.8万円

車両本体価格
（税込）

234.9万円

トヨタ: ヴェルファイア３．５ＺＡ　Ｇエディション　禁煙車　ビッグＸ１１インチナビ　ＡＬＰＩＮＥ後席モニター　両側電動スライドドア　アダクティブクルーズコントロール　寒冷地仕様　フルセグ　バックカメラ　パワーシート　ステアリングヒーター　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

255.2万円

車両本体価格
（税込）

243.9万円

ホンダ: ステップワゴンｅ：ＨＥＶスパーダ　プレミアムライン　禁煙　ワンオーナー　純正１１．４型ナビ　フルセグ　３６０度カメラ　両側電動ＰスラＤ　運転支援システム　衝突軽減ブレーキ　パワーテールゲート　シートヒーター　純正ビルトインナビ連動ＥＴＣ２．０; 支払総額
（税込）

318.7万円

車両本体価格
（税込）

307.9万円

トヨタ: ルーミーカスタムＧ　禁煙車　後期型　純正９インチディスプレイ　アラウンドビューモニター　フルセグ　両側電動スライドドア　衝突軽減ブレーキ　ＥＴＣ　アイドリングストップ　クリアランスソナー　純正１４インチＡＷ　ＬＥＤヘッド; 支払総額
（税込）

109.9万円

車両本体価格
（税込）

92.9万円

トヨタ: シエンタハイブリッドＧ　クエロ　禁煙車　純正ナビ　フルセグ　バックカメラ　両側電動スライドドア　ステアリングヒーター　シートヒーター　衝突軽減ブレーキ　レーンキープ　クルーズコントロール　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　純正１５インチＡＷ; 支払総額
（税込）

115.6万円

車両本体価格
（税込）

99.6万円

スバル: インプレッサスポーツ１．６ｉ－Ｓアイサイト　禁煙車　ナビ　バックカメラ　ＬＥＤヘッドライト　アイサイト　レーダークルーズ　メモリー付パワーシート　オートホールド　ステアリング連動ヘッドライト　リアクロストラフィックアラート　ＵＳＢ端子　ＥＴＣ; 支払総額
（税込）

156.8万円

車両本体価格
（税込）

139.9万円

スバル: レヴォーグＳＴＩスポーツ　ＥＸ　禁煙車　純正１１．６インチナビ　黒革シート　フルセグ　フロント・サイド・バックカメラ　衝突軽減ブレーキ　アダプティブクルーズコントロール　電動Ｒゲート　シートヒーター　パワーシート　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ; 支払総額
（税込）

238.9万円

車両本体価格
（税込）

217.9万円

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