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ダイハツミラココアを購入したユーザー むらやま
投稿日：2023年02月23日 15:05
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 0.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 1.0
- 購入後、１ヶ月ほどでエンジンがかからなくなりました。調べてもらうとバッテリーがかなり老朽化していたためでした。こちらのお店に電話した際、乗り方？に問題があるかのような、お客様起因であるかのような説明のみでした。対応した方いわく、週に何度も乗ってスピードや距離がないとバッテリーが切れてもおかしくないそうです。
-
販売店からの返答
この度は、ご購入を頂きありがとうございました。バッテリーはお引渡し前に点検させていただいておりますがこの度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。お車が動かない連絡をうけて、バッテリーの可能性がある旨お伝え致しました。ただ他の箇所の可能性もございますので当店と致しましてもお車の拝見しないとわからず、推測でのお伝えとなりましたこと、また言葉足らずでのご案内になってしまったようで大変申し訳ございませんでした。他の原因の追求も視野に入れて、お車をレッカーにてお持込頂けるお話でご予定をあけお待ちしておりましたが、ご来店はなくお電話もつながらない状況です。今後も症状が続くようでしたら一度お持ち頂ければ点検のうえお話をさせて頂きますので、よろしくお願い致します。
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