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| 住所 | 〒168-0081 東京都杉並区宮前１−２０−２２ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-9504 |
| FAX | 03-3331-5230 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 火曜日、第１・第３月曜日 |
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レクサスＵＸを購入したユーザー ty
投稿日：2024年09月15日 12:31
- 総合評価
- 4.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 0.0
- おすすめ度
- 4.0
- 希望する車種があり見に行きました。担当の方の応対は丁寧で親切でした。しかし車が室内展示で隣の車との距離が近く十分に見ることができず、車検切れのため試乗もできませんでした。それでもお店を信頼して購入する気になったのですが、自宅に近い別の営業所で点検を受けたいと言ったところ、では契約もそちらの店でしてくださいと言われ、約20キロ移動して別の店舗で契約しました。契約は見に行った店舗でして、購入後の点検は自宅に近い店舗でするものと思っていたので、一日に2か所も行くことになったのは意外でした。
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販売店からの返答
この度は、ユーザーレビューにご回答をお寄せいただき、誠にありがとうございます。弊社の説明不足により、お客様にご不便・ご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の対応改善に努めてまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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