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| 住所 | 〒350-0219 埼玉県坂戸市片柳２２７８−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-3803 |
| FAX | 049-277-4993 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 月曜日（祝祭日の場合は営業、振替で翌平日休み） |
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ＭＩＮＩＭＩＮＩを購入したユーザー スピードスター
投稿日：2019年08月19日 17:37
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 車庫幅の関係があり車種を絞り込んで、複数の販売店にお問合せした中で最も速やかにご連絡頂き対応頂いたのがこちらのお店でした。非常に丁寧に購入までの流れをご説明頂き、車両状態なども電話＆Eメールにて確認し購入に至りました。遠方の販売店でしたが、納車日には電車を乗り継ぎ販売店へ到着。嬉しい気分で順調な状態でしたが、走破して帰宅したころにちょっとしたエンジン系トラブルが発生（中古車なのでトラブルはつきものですが）。すぐにお店に状況報告したところ、丁寧に対応頂き対処についてもご説明頂きました。その後、数度のやりとりで見違えるほどの状態で再納車。お問合せから納車までの期間、大変丁寧で親切な対応。初めて輸入車を購入されるお客様でも安心してお任せできること間違いありません。スタッフの皆様の対応、販売後のアフターフォローまでここまで徹底した販売店は私は見たことがありません。次の購入もこちらのお店でと思っております！
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販売店からの返答
スピードスター様 この度は弊社より『MINI・ミニクラブマン』をご購入いただき誠にありがとうございました。また、御忙しい中このような満点の評価をいただき大変恐縮ですがスタッフ一同、心より感謝しております。納車時にエンジン系のトラブルが発生して大変ご不安な思いにさせてしまったと反省しております。しかしながら中古車の特性を考慮して寛大に受け止めてくださったからこそ、弊社としても最善のご対応を尽くす事ができたと思っております。弊社としても、今後のスピードスター様のカーライフに恐縮ですが、ご支援させて頂ければと願っております。今後ともお付き合いさせて頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願い申しあげます。改めましてこの度は誠にありがとうございました。
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