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ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ大阪店でメルセデス・ベンツＳクラスを購入したＴ.Mさんのクチコミ（2019年03月18日）
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| 住所 | 〒562-0031 大阪府箕面市小野原東１丁目３番８号 |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-9219 |
| FAX | 072-730-2665 |
| 営業時間 | 10:00〜20:00 最終受付19：00 |
| 定休日 | なし |
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メルセデス・ベンツＳクラスを購入したユーザー Ｔ.M
投稿日：2019年03月18日 21:38
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 売る事に必死でとにかく契約を急かされた。納車は店頭でしたが、契約時にガソリン満タンの約束でしたがほぼからに近い状態でした。帰宅後ETCカードを抜く為ダッシュボードのカギを回した所キーシリンダーが抜けてしまいました。翌日担当者の方に連絡したところ「カギの事なのでカギ屋さんに連絡されてはどうですか？」との返答、正直びっくりしました。納得がいかず最寄りのガリバーさんへ行き事情を説明し状態を確認後、担当者の方に連絡を入れて下さりようやく対応してもらえるようになりましたが、車を引き取られたから1週間何の連絡も無し。痺れを切らしこちらから連絡して初めて今後の展開を聞くことが出来ましたが、担当者は元より店長はどうお考えなのでしょうか？大きな会社の系列の店ってこんなものなのでしょうか？残念でなりませ。
-
販売店からの返答
T.M様 この度は当店のSクラスをご購入頂きまして誠にありがとうございました。納車時のお約束事とその後のご対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この度の事は上長に報告させて頂きまして、ご対応させて頂いております。今後とも宜しくお願い致します。
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