オートバックスカーズ習志野台店でメルセデス・ベンツＥクラスを購入したたま1798さんのクチコミ（2018年06月27日）

住所	〒274-0063 千葉県船橋市習志野台８－１－１７
TEL	0078-6048-4559
FAX	047-496-0771
営業時間	10：00～19：00
定休日	木曜日

この販売店のレビュー一覧に戻る

メルセデス・ベンツＥクラスを購入したユーザーたま1798

投稿日：2018年06月27日 00:51

総合評価: 4.3

お問い合わせ（見積り）: 5.0

説明の分かりやすさ: 5.0

納車までの対応: 3.0

おすすめ度: 0.0

とても状態のいいメルセデスを購入でき車には満足しています。納車時の取扱い説明も大変丁寧で、直ぐに車に馴染むことができました。納車当日にエンジンチェックランプが灯いてしまったものの、迅速に対応して頂いて感謝しています。ところで、今回の購入は現在の使用車との入替えでした。購入契約時に下取りをとご相談した際、下取り額は10万円程だが、買取りの扱いであれば下取り費用はかからないので、と見積書からその費用を引いて、当方の購入予算に近付ける努力をして頂き嬉しく思いました。ところが、納車当日に実際に買取査定をして頂くと、この車種は市場に溢れていて買取り値段が付かない、先月収めた自動車税で勘弁して欲しい、とのこと。前回の買取り見積りから1ヶ月も経っていない、かつ、 4WDやオープンカー等の季節ものでもありません。たった1ヶ月でこの車種が一気に市場に増えて市場価値が急落し、買取額が0、若しくは半分になることなどあるのでしょうか。ご担当者は買取り値段が付かない、の一点張り、売るのを止めようにも既に任意保険も購入車に切り替えてしまった後ではどうにもならず後の祭り、仕方なく売買契約書にサインせざるを得ませんでした。正直、ここまでのお店とご担当者への信頼が崩れました。そもそもこのお店は買取店の筈、ご担当の方ももっとしっかり市場調査 (という程のことでもないですが)をして欲しいと思います。使用中の車と入れ替えるときは、お店の人の説明をよく聞いて、車を下取ってもらうのか、買い取ってもらうのか、どちらが有利なのかを見極め、足下を見られないようにご自身でもしっかり車の市場価値を探ってから交渉に臨む方が納得できると思います。今回、お店のブランドを信用し切った私は本当に迂闊でした。

販売店からの返答

たま1798様この度は数多くの車両から、当店の1台をご購入いただきまして誠にありがとうござました。また、ご納車直後のエンジンチェックランプ点灯トラブル、大変申し訳ございませんでした。1台1台目視及び専用テスターにて入念な点検チェックを行いご納車させていただいておりますが、たま1798様のお車にこのようなトラブルが出てしまいました事、お詫び申し上げます。ご納車時、たま1798様の愛車を買い取りさせていただきます際、ご希望の価格をご提示することができませんでした事誠に申し訳ございませんでした。ご商談時、お車を拝見出来ていない状態でございましたが、ご購入されて間もない事、珍しい装備が装着されていました事、たま1798様のご説明を元におおよその価格をお伝えさせていただきました次第でございます。　実際、お車を拝見させていただきました所、屋根に雹害のような多数のへこみ、右前フェンダー部及び右前ドア塗装表面にクリヤーが細かく割れている補修跡がございました。ご商談時お車を拝見していない段階でのおおよそのお買い取り価格と致しまして、自動車業界で一般的な外部機関による評価で、4.5点から4点での評価基準にて価格をご示させていだいておりましたが、ご納車当日お車を実際に拝見させていただきました所、上記事情により3.5点の評価で価格をご提示させていただく事となってしまいました次第でございます。　大手ディーラー様より保証付きの車両を優良認定中古車としてご購入され、その上ご購入間もないお話しでございましたので、恐縮ではございますがオブラートに包んだご説明をさせていただきました次第です。この度、貴重なご意見評価をいただきました事を肝に命じ、店のブランドを汚す事の無いよう社員一同これまで以上に気を引き締めてご対応させていただく所存です。メルセデス・ベンツEクラスをご購入いただき、また大変貴重な評価とご意見をくださいまして誠にありがとうございました。今後何かございましたら、どうかいつでもお気軽にご相談下さいませ。引き続きご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

その他ユーザーのレビュー

フォルクスワーゲンゴルフカブリオレを購入したユーザーかっつん

投稿日：2017年03月31日 14:18

総合評価: 5.0

ずっと探していた車が出たので、すぐ連絡し商談に入りました。遠方だったのでメールと電話でのやり取りでしたが、迅速・丁寧な対応だったため、安心して購入することができました。実車は説明していただい… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数多くの中古車の中から、当店の1台をお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。かっつん様には、必要書類を迅速にご用意頂くなどのご協力を頂き、お手続きスムーズにすすめさせて頂きました。その節は誠にありがとうございました。私は、輸入車が…

ホンダフィットハイブリッドを購入したユーザー UTA

投稿日：2017年03月14日 11:48

総合評価: 5.0

店長に最初から最後まで丁寧に対応してもらいました。納車日を急遽1週間早めていただくなど、細かな要望にもしっかりこたえてもらい、満足です！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、オートバックスカーズ習志野台店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回、ご納車を1週間早めさせて頂きましたが、遠方にも関わらず書類を迅速にご用意頂けたおかげでございます。初めてのマイカーと言う事で、お車に関しまして、分からない事…

マツダアクセラスポーツを購入したユーザー鳴海

投稿日：2016年09月25日 00:48

総合評価: 5.0

遠方の為ネットでの購入は初めてだったのですが、丁寧な対応で信頼出来、細かい質問にも迅速で丁寧な対応をしていただきましてありがとうございました！現物を拝見したところとても状態が良く大変いい買い… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数多くの中古車の中から、当店の1台をお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。鳴海様にも必要書類を迅速にご用意頂くなどのご協力を頂き、お手続きスムーズにすすめさせて頂きました。その節は誠にありがとうございました。お車に関してのご質問…

スズキハスラーを購入したユーザー usamikun

投稿日：2018年07月03日 13:27

総合評価: 4.8

とても親切に提案してもらえて、満足いく車が手に入りました次回の乗り換えもお願いすると思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

usamikun様、いつもご来店誠にありがとうございます。日々のメンテナンスをしっかり行なわれているusamikun様の車両は、高く買取させて頂きますので、今後とも乗換えのお手伝いとメンテナンスで、お付き合いの程宜しくお願い致します。

メルセデスＡＭＧＡクラスを購入したユーザー S660Racing

投稿日：2023年08月21日 20:00

総合評価: 4.8

きれいなAMG A45を購入できて満足しています。禁煙車かどうか不明ということで、遠路はるばる現車確認に行ったところ、タバコ臭を感じなかったので即決めました。色々なA45を探して見ていたので… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

お車を満足いただきまして誠にありがとうございますまた、何かといたらない点がございました事をお詫び申し上げますご購入いただきましたお車は中古車ですので喫煙の有無につきましては判断が難しく表記しておらず申し訳ございません弊社では車販売の認知度が低いゆ…

この販売店の在庫

ジャガー: ＸＦ３５ｔ　Ｒスポーツ　当社買取車両・純正１０．２インチナビ・ＴＶ・バックカメラ・ＥＴＣ・ＭＥＲＩＤＩＡＮサウンドシステム・１２．３インチＴＦＴディスプレイ・サンルーフ・ブラウンレザーシート・ステアリング＆シートヒーター; 支払総額
（税込）

322.7万円

車両本体価格
（税込）

298.8万円

在庫一覧を見る

オートバックスカーズ習志野台店でメルセデス・ベンツＥクラスを購入したたま1798さんのクチコミ（2018年06月27日）