オートバックスカーズ習志野台店でメルセデス・ベンツＥクラスを購入したたま1798さんのクチコミ（2018年06月27日）

住所	〒274-0063 千葉県船橋市習志野台８－１－１７
TEL	0078-6048-4559
FAX	047-496-0771
営業時間	10：00～19：00
定休日	木曜日

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メルセデス・ベンツＥクラスを購入したユーザーたま1798

投稿日：2018年06月27日 00:51

総合評価: 4.3

お問い合わせ（見積り）: 5.0

説明の分かりやすさ: 5.0

納車までの対応: 3.0

おすすめ度: 0.0

とても状態のいいメルセデスを購入でき車には満足しています。納車時の取扱い説明も大変丁寧で、直ぐに車に馴染むことができました。納車当日にエンジンチェックランプが灯いてしまったものの、迅速に対応して頂いて感謝しています。ところで、今回の購入は現在の使用車との入替えでした。購入契約時に下取りをとご相談した際、下取り額は10万円程だが、買取りの扱いであれば下取り費用はかからないので、と見積書からその費用を引いて、当方の購入予算に近付ける努力をして頂き嬉しく思いました。ところが、納車当日に実際に買取査定をして頂くと、この車種は市場に溢れていて買取り値段が付かない、先月収めた自動車税で勘弁して欲しい、とのこと。前回の買取り見積りから1ヶ月も経っていない、かつ、 4WDやオープンカー等の季節ものでもありません。たった1ヶ月でこの車種が一気に市場に増えて市場価値が急落し、買取額が0、若しくは半分になることなどあるのでしょうか。ご担当者は買取り値段が付かない、の一点張り、売るのを止めようにも既に任意保険も購入車に切り替えてしまった後ではどうにもならず後の祭り、仕方なく売買契約書にサインせざるを得ませんでした。正直、ここまでのお店とご担当者への信頼が崩れました。そもそもこのお店は買取店の筈、ご担当の方ももっとしっかり市場調査 (という程のことでもないですが)をして欲しいと思います。使用中の車と入れ替えるときは、お店の人の説明をよく聞いて、車を下取ってもらうのか、買い取ってもらうのか、どちらが有利なのかを見極め、足下を見られないようにご自身でもしっかり車の市場価値を探ってから交渉に臨む方が納得できると思います。今回、お店のブランドを信用し切った私は本当に迂闊でした。

販売店からの返答

たま1798様この度は数多くの車両から、当店の1台をご購入いただきまして誠にありがとうござました。また、ご納車直後のエンジンチェックランプ点灯トラブル、大変申し訳ございませんでした。1台1台目視及び専用テスターにて入念な点検チェックを行いご納車させていただいておりますが、たま1798様のお車にこのようなトラブルが出てしまいました事、お詫び申し上げます。ご納車時、たま1798様の愛車を買い取りさせていただきます際、ご希望の価格をご提示することができませんでした事誠に申し訳ございませんでした。ご商談時、お車を拝見出来ていない状態でございましたが、ご購入されて間もない事、珍しい装備が装着されていました事、たま1798様のご説明を元におおよその価格をお伝えさせていただきました次第でございます。　実際、お車を拝見させていただきました所、屋根に雹害のような多数のへこみ、右前フェンダー部及び右前ドア塗装表面にクリヤーが細かく割れている補修跡がございました。ご商談時お車を拝見していない段階でのおおよそのお買い取り価格と致しまして、自動車業界で一般的な外部機関による評価で、4.5点から4点での評価基準にて価格をご示させていだいておりましたが、ご納車当日お車を実際に拝見させていただきました所、上記事情により3.5点の評価で価格をご提示させていただく事となってしまいました次第でございます。　大手ディーラー様より保証付きの車両を優良認定中古車としてご購入され、その上ご購入間もないお話しでございましたので、恐縮ではございますがオブラートに包んだご説明をさせていただきました次第です。この度、貴重なご意見評価をいただきました事を肝に命じ、店のブランドを汚す事の無いよう社員一同これまで以上に気を引き締めてご対応させていただく所存です。メルセデス・ベンツEクラスをご購入いただき、また大変貴重な評価とご意見をくださいまして誠にありがとうございました。今後何かございましたら、どうかいつでもお気軽にご相談下さいませ。引き続きご愛顧の程どうぞよろしくお願い申し上げます。

その他ユーザーのレビュー

アウディＡ３を購入したユーザー UROBO

投稿日：2016年01月31日 11:44

総合評価: 5.0

親切・丁寧な対応、納車後も気さくに相談に応じて下さるスタッフの皆さんに感謝！機会があれば、また利用したいと感じた販売店です。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

UROBO様この度は、お車の買取から販売まで当店にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。輸入車は購入時の車両選びが重要なポイントです。ご希望をお伺いし、最良の1台をご提案させて頂きました。元々調子の良い輸入車でしたが、輸入車は、メンテナンス…

レクサスＩＳを購入したユーザー kou

投稿日：2015年12月24日 12:33

総合評価: 5.0

数の少ない車両でしたので、オートバックスカーズ習志野台店さんからの購入する事になりましたが、大変満足しました。別の機会でも、またお願いしようと思っています。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は数多くの販売店の中から当店にてレクサスIS250Cをお買上頂きまして誠にありがとうございました。12月中のご納車をご希望と言う事で、少々駆け足での準備でしたがご納車にあたりましては、お車は隅々までキレイにクリーニングしており、整備関係もキ…

ホンダフィットハイブリッドを購入したユーザー UTA

投稿日：2017年03月14日 11:48

総合評価: 5.0

店長に最初から最後まで丁寧に対応してもらいました。納車日を急遽1週間早めていただくなど、細かな要望にもしっかりこたえてもらい、満足です！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は、オートバックスカーズ習志野台店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。今回、ご納車を1週間早めさせて頂きましたが、遠方にも関わらず書類を迅速にご用意頂けたおかげでございます。初めてのマイカーと言う事で、お車に関しまして、分からない事…

ＢＭＷ３シリーズを購入したユーザー @2c

投稿日：2018年09月13日 13:52

総合評価: 5.0

この度はありがとうございました！関西からの購入でしたが、スムーズな対応でした。車も見ないで写真だけで判断しましたが、写真点数が多いので安心して注文できました。実際の車も思ってたより綺麗で喜ん… レビューを詳しく見る

販売店からの返答

@2c様この度は数多くの車両から、当店のＢＭＷ328iツーリング　Ｍスポーツをご購入くださいまして誠にありがとうござました。少々駆け足でのご準備でございましたが、心を込めて隅々までクリーニングさせていただき整備関係もしっかりと行わせていただきまし…

日産セレナを購入したユーザークジ

投稿日：2016年04月10日 14:33

総合評価: 5.0

昨年の10月から少しずつ話を煮詰めて、購入を決心しました。ネットで購入した好みの部品の取り付けも柔軟に対応して頂けます。とても親切でしたし、安く購入できました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

クジ様は、オープン前のプレオープン中にご来店頂いた数少ないお客様です。こだわりの強いクジ様、その時から少しずつですが、お話を煮詰めさせて頂き4月にご購入頂きました。誠にありがとうございます。好みの装備やオプションは、当店が掘り出し物をご用意したり…

この販売店の在庫

ホンダ: ヴェゼルｅ：ＨＥＶ　Ｚ　登録済み未使用車・ホンダコネクトディスプレイ・マルチビューカメラ・プレミアムオーディオ・ＥＴＣ２．０・ワイヤレス充電器・Ｈｏｎｄａ　ＳＥＮＳＩＮＧ・後退出庫サポート・ハンズフリーアクセスパワーバック; 支払総額
（税込）

372.8万円

車両本体価格
（税込）

354.8万円

トヨタ: ヴェルファイア２．４Ｚ　ゴールデンアイズＩＩ　ワンオーナー・当社買取車両・純正８インチナビ・純正１１インチフリップダウンモニター・バックカメラ・両側パワースライドドア・左電動ユニバーサルステップ（純正ステッパル）クリアランスソナー・パワーバックＤ; 支払総額
（税込）

177.8万円

車両本体価格
（税込）

159.8万円

日産: セレナｅ－パワー　ハイウェイスターＶ　ワンオーナー・当社買取車両・純正ナビ・ＴＶ・アラウンドビューモニター・デジタルインナーミラー・プロパイット・両側パワースライドドア・ＡＣＣ・ＢＳＭ・セーフティーパッケージＡ・デュアルオートエアコン; 支払総額
（税込）

247.8万円

車両本体価格
（税込）

229.8万円

メルセデス・ベンツ: ＡクラスセダンＡ１８０　スタイルセダン　ＡＭＧレザエクスクルシブＰ　当社買取車両・レザーエクスクルーシブＰＫＧ・１０．２５ディスプレイナビ・ＴＶ・３６０°カメラ・ＨＵＤ・アドバンスドＰＫＧ・レーダーセーフティＰＫＧ・シートヒータ＆ベンチレーション・ハンズフリーアクセス; 支払総額
（税込）

238.8万円

車両本体価格
（税込）

218.8万円

メルセデス・ベンツ: ＧＬＣＧＬＣ２２０ｄ　４マチックスポーツ（本革仕様）　当社買取車両・純正ナビ・ＴＶ・３６０°カメラ・ＥＴＣ・レＲＳＰ・黒革シート・パノラミックスライディングルーフ・メモリー付きＰシート・シートヒーター・Ｂｕｒｍｅｓｔｅｒサウンド・ＨＵＤ・エアバランスＰＫ; 支払総額
（税込）

268.8万円

車両本体価格
（税込）

248.8万円

メルセデス・ベンツ: ＣクラスＣ２００アバンギャルド　ＡＭＧライン　当社買取車両・純正ナビ・ＴＶ・バックカメラ・ＥＴＣ・レザーエクスクルーシブパッケージ・レーダーセーフティパッケージ・パークトロニック・ハンズフリーアクセス・エアアランスパッケージ・ＨＵＤ・シートヒータ; 支払総額
（税込）

179.8万円

車両本体価格
（税込）

159.8万円

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