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トヨタプリウスαを購入したユーザー ギフハブ
投稿日：2022年04月15日 20:35
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- ここの対応はとても気分が悪くなります。見積もりの依頼をして、すぐに出してもらったのはいいが、購入するかしないかの最初だけその日に何度も連絡をしてきたにも関わらず、契約が決まったらその後の連絡はほとんどありませんでした。自分は壊れた車の乗り換えだったため、当初から納期を気にしていると伝えていました。車庫証明が一番時間がかかるのでそれが早めに提出できれば早いと聞いていたので、自分も書類を最短で提出したのですが、納期の連絡はなし。一度書類の提出と契約書を書くために来店したのですが、その時は不在。書類も２枚必要だったのですが、その話は聞いておらず二度手間になりました。明日改めて担当から連絡させます、と来店時に対応して頂いた方に言われていたのですが、一週間ほどたっても何の連絡もなく、しびれをきかしてこちらから電話しました。〇〇日が最短の納期です。と言われ、こちらからの電話で引き取りの車の金額を聞きました。納期は最短で、と聞いていたので確定ではないし、〇〇日の前日には連絡があるだろうと思っていたのですが、当たり前のように連絡はなく、当日の15時まで連絡なし。またこちらから電話して夕方に納車できるとの事。来店して初めて担当に会いましたが、謝る気配はなし。何か悪いことしました？みたいな感じでしたね。落札したのが月末だったので自分の数字が取れて、あとは適当に対応されたのだと感じました。更に一度目に来店した時に車を確認したのですが、その時にはなかった、めちゃくちゃ甘い匂いが付けられていて車に乗るたびに頭が痛くなるほどです。毎日、窓を全開にして走っているけど全然取れる気配がなく、乗るたびに腹が立ちます。もう一つ、買い取ってもらった車のメガネ入れにサングラスを忘れたのですが、もちろん連絡がありません。どうなったんですかね？クレーマーみたいになってるな、と自分で思うのですが、どの角度から考えてもおかしいと思います。今日も気持ち悪くなる甘い匂いを嗅いで、腹が立ち書きました。自分は収入も少なく大きな買い物だったのにこんな気分になるとは思ってもいなかったです。
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