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| 住所 | 〒331-0078 埼玉県さいたま市西区西大宮４−５８−１１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-4185 |
| FAX | 048-782-9025 |
| 営業時間 | 10：00〜20：00 |
| 定休日 | 年中無休 |
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日産キューブを購入したユーザー わまかた
投稿日：2021年05月05日 02:22
- 総合評価
- 3.0
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 1.0
- 車検が切れてた車両のため、試乗はできませんでした。ただ、事故歴もなく、機関良好との記載があったため、お店を信用して購入を決意しました。しかしながら、引取後（納車後）の帰宅の時点で運転中に異音が聞こえました。（症状から調べた限りでは恐らくCVTの異音だと思います。）取引中および納車際も何も言われなかったので、告知義務がないにしても不誠実なお店だと感じました。（ワイパーも純正サイズのものでは無いサイズが付いていました。）対応は気さくで、またGW中にも関わらず臨機応変に対応いただけて大変満足していたのに、裏切られた気持ちで残念です。
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販売店からの返答
わまかた様 このたびは弊社でのご購入ならびにユーザーレビューへのご投稿誠にありがとうございます。CVTよりの音に関しましてはCVTの構造上スチールベルトの音は仕方がない物と思います。ご納車させていただきましたキューブは納車前にCVTのオイルの交換も行っておりますし、滑りやショックもなく正常であるとの判断でご納車させていただきました。ワイパーに関しましては純正サイズかどうかまではわかりませんでしたので申し訳ございませんでした。長さが足りなかったり長すぎたりは無かったとは思いますが・・。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。純正サイズが必要であればこちらから部品郵送することも可能ですのでご連絡下さい。わまかた様のご指摘を今後の営業活動に活かし、このようなことがないように努めていきたいと思います。このたびは貴重なご意見誠にありがとうございました。また、CVT含め、気になることございましたらいつでもご連絡下さい。真摯に対応させていただきます。
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