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エールート新三郷ららシティ店 （株）エールートで日産フーガを購入したカズさんのクチコミ（2023年04月13日）
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| 住所 | 〒341-0022 埼玉県三郷市大広戸８８７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6040-5956 |
| FAX | 048-951-2424 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 木曜日 第１・３水曜日（祝祭日は除く） |
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日産フーガを購入したユーザー カズ
投稿日：2023年04月13日 21:17
- 総合評価
- 1.5
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- グー評価が内装外装、星4なので電話で現車確認の予約を入れようとしたら、店長がもうすぐ昨日見たお客さんが来て決めるかもしれないと言うので内金を入れて即決。保証があるかも確かめずに。店長の何も問題無いですを信じた訳です。納車後、自宅に到着してエンジンルームから異音。小さい音なので、気にしなければきずかない程。素人の私がきずいたんですけどね！電話したが現状販売。納車後になったかもとも言う始末。日産に予約。ヘッドライトのAFSのコンピューターが駄目！交換で30万円位。対処は、AFSを使わずカプラーを抜き、診断して、1650円。ステアリングのオイルのニジミも発覚。さらにエンジンルームは、オイルでも噴いたみたいな油まみれ。納車でキレイに見せる為のスプレーですが、整備の方も間違える程ドロドロ。さらに、ホイルナットの締め付けが90N。緩すぎ。で、タイヤ空気圧は、左前1.9左後1.5右前2.1右後1.8。 19インチは2.7は入りますよね。納車前にラジエーター漏れが発覚して、無償で社外新品に交換してくれたのは、良かったです。昨日販売店のレビューを見たら星4〜5ばかり。ですが、悪い評価を見ると、同じ様な事が！！！現車予約の電話ですぐ決めそうなお客さんがもー来ますとか！ボンネット油まみれ。即、故障。？故障してたはず。空気圧やナットの締め付けは整備に入らない？本日エアコンの不具合発覚！ですが、大事にはならなったので、買って良かったです。マフラーなどパーツもいろいろ納車前に注文済み。次回からは、販売店には、きおつけ、現車確認し、保証がある車選びをしようかと思います。
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販売店からの返答
この度はご購入誠にありがとうございました。カズ様のおっしゃる事十分理解しております。事実見にいらしたお客様が来店してしまう事も事実ですし入庫後チェック、試運転等行い特に大きな問題はございませんでした。AFSに関しては警告灯なども点灯しておりませんでしたのでそこまでは気づかず申し訳ありませんでした。弊社も購入前に整備無しの現状販売になりますよ？と確認しました。それでも良いという事でしたので契約されたと認識しております。更に納車前にラジエーターの漏れが多少ございましたので最大限の配慮としてラジエーターを新品に交換いたしました。現状、業販ではそれも本来現状です。ですが不快な思いをさせてしまった事心よりお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう尽力致します。
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