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| 住所 | 〒063-0052 北海道札幌市西区宮の沢二条１−１５−２０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-8565 |
| FAX | 011-671-2604 |
| 営業時間 | 10:00~20:00 1/1〜1/3については 9:00〜18:00にて営業 |
| 定休日 | 毎週木曜日 ※木曜が祝日の場合は営業致します。１２月２７から３１日は年末休業となります。 |
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メルセデス・ベンツＥクラスを購入したユーザー lite
投稿日：2018年02月06日 11:05
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- リベラーラ宮の沢店でメルセデベンツＥクラスを購入しました。新車登録から1年経過していない車両で走行距離も３千キロと新車に近い状態だったので総額620万で購入に踏み切りました。しかし、納車直後給油する為スタンドに酔ったところに２個付属していた鍵の1個が作動しません。リベラーラに問い合わせをすると「電池切れ」との回答で電池交換したが治らず、挙句にはヤナセへ点検へ出し、結果鍵の故障でした。購入時にはヤナセで点検を行ってから納車するという話でしたので、安心して購入したのですが、とても不快な思いをしました。今後リベラーラでは車両を購入することは無いです。
-
販売店からの返答
lite様貴重なご意見ありがとうございます。この度は弊社の管理不足により不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、管理体制を見直し、納車からアフターまで信頼していただけるような店舗づくりをして参ります。
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