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| 住所 | 〒270-0102 千葉県流山市こうのす台６２９−３０ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-3024 |
| FAX | 04-7156-8870 |
| 営業時間 | ９：００〜２０：００ |
| 定休日 | 年中無休 |
日産エルグランドを購入したユーザー tomohiro
投稿日：2016年10月09日 20:11
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 前日に現車確認の予約をし、当日これから向かう連絡をしたら、その車は代車で出してしまっているので、すぐには見られない。名義変更は自分でやってもOK、その代わり名義変更終了まで５万円の預かり金が必要との事でしたが、契約が終わった後に「やはり会社の決まりで」との事で名義変更は自分では出来ないといわれ名義変更代金37,800円を取られ、更に納車後は搭載しているテレビのチャンネルを変える事が出来ず、その旨問い合わせても一向に連絡が無く…散々な目に遭わされました。担当の方々の接客意識も全く感じられず、契約後に問題が次々と。ヤラレました。十分注意が必要な販売店なのは間違いありません。気を付けて下さい。
-
販売店からの返答
当日は代車に出した先へ直ちに迎い、車両を入れ替えてご用意いたしましたが、行き違いもありご迷惑をお掛けしました。こちらのお車は業者オークション仕入れ車で名義変更前、信販会社オートローンをご利用頂いたこともあり、オークション会場と信販会社に名変後車検証コピーの提出を期限内に送付しなければならない状況でした。そのため、名義登録を弊社で確実に行う必要がありました。また、現状販売でのお値段としてお客様には説明済みでしたが、アクセサリーのTVチャンネルにつきましてはその後問題無く動作することが確認されました。弊社といたしましても出来得る対応はさせて頂いたつもりでしたが、ご理解が頂けず残念です。
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