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| 住所 | 〒436-0043 静岡県掛川市大池６３９−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-1334 |
| FAX | 0537-22-6860 |
| 営業時間 | 10:00~20:00 |
| 定休日 | ご連絡ください⇒【無料通話】0120-77-8440 |
オンライン予約
ＢＭＷ２シリーズを購入したユーザー NS
投稿日：2023年08月01日 09:35
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 2.0
- まず、車を見に行っても先に支払方法を聞かれます。ローンでというと先に仮審査をやってくれと言われる。「ローンが通らなかったらどうするんですか？」と凄まれ、「現金で支払う」というとやっと車を見せてくれます。買うか悩んでいて、「内金（現金）の持ち合わせがないから後日にする」と言うと、今から家に、一緒に現金を取りに行くからハンコを押して、ハンコが無ければ、サインでいいからと言われる。いざ、納車日になると、担当者が時間を間違えていて準備ができていない。後日、車が壊れたので点検時に修理見積を依頼すると、聞いていなかったのでもう一度、店に車を持ってきて欲しいと・・・「言った・言わない」「聞いていない」が多い店だと思うので、必ずメモや録音をするなどしておいたほうがいいと思います。
-
販売店からの返答
NS様この度は弊店にて購入頂きました事とこの度の対応についてご指摘頂きましてありがとうございます。本年度5月よりメンバー変更に伴い以前のような対応が無いように受付対応方法も努めさせて頂いており多くのお客様に選ばれるように着実に変化しております。今回いただきましたご意見は今後の弊店の発展には欠かせない貴重なご意見とさせて頂き紳士に受け止めさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。
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