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５−ＳＴＡＲ（ファイブスター）越谷店で日産エルグランドを購入したけんさんのクチコミ（2022年09月24日）
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| 住所 | 〒343-0806 埼玉県越谷市大間野町３−１４６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-3869 |
| FAX | 048-990-5860 |
| 営業時間 | １０：００〜１９：００ |
| 定休日 | 年中無休 |
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日産エルグランドを購入したユーザー けん
投稿日：2022年09月24日 14:29
- 総合評価
- 1.3
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 0.0
- 展示の時は、状態も良くその日に即決して買ったのですがいざ納車されて乗って帰っていたら異音がして販売店に連絡しましたが、オイル交換したら治るかもしれないとの事で、それでもなおらないのでもう一度販売店に持ち込み症状を確認してもらい結果何処もボルトの緩みがないだけで帰り心配だったので、日産のディラーに持ち込み結果ハブベアリングが悪い事が判明した。多分最初から販売店は、知っていて売ったのだと思い久々に悪どい商売の中古車屋に当たったと思いました。経営者の方がこの車をつかまされたら、どの様に思いますかね？元々故障がある場所で1週間ぐらいで、その場所が壊れたのだったら納得いくが納車の帰りでこの状況！納得いかないです。現金で直ぐに振り込んだので、いいカモだったんでしょうね。
-
販売店からの返答
けん様先日は5STARのご利用ありがとうございました。レビューの内容を確認させて頂きましたがご納車後の車両不具合、誠に残念に思います。お見積りご案内時に、けん様より納車前の法定整備無し保証無しでの現状販売をお選びいただきノークレームとご承諾の上でご契約書にご署名ならにびご捺印を頂戴しております。ご納車前に点検整備を施工していない為、実際に走行してみないと気づく事が出来ない状況は申し訳ございませんがあるかと思われます。ハブベアリング劣化による異音の可能性が高いという事をご納車後の先日、車両を自社工場にて診させて頂いたときにお伝えしております。その後にディーラーにて同じ事を言われているものと思われますが今後に関しても何か不具合等があった場合、今回のご契約上無料修理はお受け出来ませんが車検や点検、オイル交換など当社をご利用いただけるようでしたらお安くさせて頂ければと思います。なにかご不明な点などございましたらご連絡下さい。よろしくお願い致します。
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