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フラット７・ＯＮＩＸ北浦和店 コサカ自動車販売（株） ＪＵ適正販売店でトヨタアルファードＧを購入したレンジャーさんのクチコミ（2023年12月18日）
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| 住所 | 〒336-0903 埼玉県さいたま市緑区山崎１−１２−１５ |
|---|---|
| TEL | 0078-6041-6360 |
| FAX | 048-874-5181 |
| 営業時間 | 10:00〜19:00 |
| 定休日 | 木曜日（祝日は除く）年末年始 ※年末年始休暇12月28日〜1月5日まで |
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トヨタアルファードＧを購入したユーザー レンジャー
投稿日：2023年12月18日 09:53
- 総合評価
- 2.0
- お問い合わせ（見積り）
- 2.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- アルファードＧを購入しました。納車後に整備不良（ねじが締まっていなかった）で用賀インターでナンバーが脱落しました。他の車が教えてくれなければ危うく大事故になるところでした。
-
販売店からの返答
レンジャー様この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同共有し今後このようなことが無いよう最善を尽くして参ります。納車前に弊社在中の整備資格を持った整備士がしっかりと整備させて頂きましたがマス締めが足りなかったのか、何かのきっかけや振動でネジが緩んでしまったかもしれません。したつもりになっていた事も考えられるますので再度確認をするサイクル、ツール、ダブルチェックを構築出来るよう致します。納車前の確認も一人ではなく二人で確認するよう改善致します。この度の件を真摯に受け止め社員教育、リスクマネージメントの更なる向上に努めて参ります。今後何かありましたら些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。レンジャー様のカーライフをサポート出来るようスタッフ一同精一杯取り組んで参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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