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| 住所 | 〒340-0035 埼玉県草加市西町１１７６−３ |
|---|---|
| TEL | 0078-6042-4921 |
| FAX | 048-929-0410 |
| 営業時間 | ９：３０〜１９：００ |
| 定休日 | 木曜日（祝日は営業） |
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マツダプレマシーを購入したユーザー さとし
投稿日：2018年01月20日 16:17
- 総合評価
- 3.3
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 3.0
- 遠方から画像等のやり取りにより購入させていただきました。設定価格が他所と比べ安価で、諸費用についても良心的な費用につき、走り出しはお安くまとまります。問い合わせについても速やかに返していただけます。ただ、ID車両登録をしていただいたりとご面倒をお掛けして言うのもはばかられますが、中古車の性質上現物確認が必須と学びました。キズ等の認識は購入者との考えの相違や、許容の違いによるところがあり、全然考えもしない所が気になったりします。
-
販売店からの返答
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。気になる箇所の件、大変申し訳ございませんでした。言い訳ではございませんが当初、中古車を購入をされれる方が一般的に気になるような箇所をご案内させて頂きましたが「洗車傷などもあり現車確認はされなくてよいのでしょうか？お車の状態は個人の主観があるので傷が多少あるという方もいれば、綺麗だと思う方もいます。担当者としては現車をご確認頂いた方が良い気がしますが、如何でしょうか？」と、ご案内させて頂きましたが現車確認をより強くお勧めしていればと反省しました。販売店としても、お客様観点からご契約前にＩＤ鑑定を導入しネット掲載しました。ご契約前に第三者の鑑定を見て頂くのが一番と安易に考えてしましました。しかし気になる箇所があり誠に残念です。もっと深くご案内すべきででした。お客様に喜んでいただけるよう日々頑張りますので、今後もよろしくお願い致します。
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