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| 住所 | 〒134-0085 東京都江戸川区南葛西１−１４−７ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-2598 |
| FAX | 03-3878-0821 |
| 営業時間 | 10：00〜18：00 |
| 定休日 | 毎週火曜日・第2、第3水曜日 |
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ハマーハマー Ｈ３を購入したユーザー rey
投稿日：2013年10月07日 11:45
- 総合評価
- 4.3
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 5.0
- ■問い合わせ見積りから質問回答などスムーズに対応して非常に良い印象でした。■説明のわかりやすさやり取りのほとんどがメールだったのですが意思の疎通が取れていない場面や、直接お店に伺った際も説明の食い違い？勘違い？がありました。これは私の理解力と担当の説明力の違いだと思いますが。。。■納車までの対応お店に伺って契約した際に納車時期を聞いたのですが、その後のやり取りで最初の予定より１週間ほど納車が伸びる回答を頂き正直イラっとしました。が、その後は最初に話してくれた納車時期で連絡がきたので良かったです。あのメールは打ち間違いですかね？また、契約時の約束が２点ほど忘れていたのですが納車してくれた担当がすぐに対応してくれたので好印象。それと自社で陸送してくれたことにビックリしました。東京〜秋田まで１台だけ積んで運んでくれたので感謝しています。■おすすめ度光岡自動車直営店だけあって対応は非常に良いです。最初は地元でオークション購入も考えていましたが、このお店で購入できて良かったと思います。
-
販売店からの返答
この度は弊社でハマーH3をご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。私の説明が至らない点もあり大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂きました点につきましては、スタッフ一同真摯に受け止めさせて頂き、今後の改善点とさせて頂きます。今後もメールや電話でのご対応となるかと存じますが、これからも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いで御座います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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