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ホンダステップワゴンを購入したユーザー しま
投稿日：2012年01月15日 22:21
- 総合評価
- 4.8
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 4.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- 購入希望自動車の状況を詳しく教えていただき好感が持てました。また車検付きだったため納車まで時間がかかったのですが細かな質問に答えていただき不安を解消できました。ちょっと気になったのは車両保証の内容において，商談時はカーナビは保証対象と聞いていたのですが納車後，純正品以外は対象外と言われたことです。保証書はその通りなのですが，商談時と説明が異なっていることにがっかりしました。
-
販売店からの返答
この度は当店にてお車をご購入していただきまして誠に有難うございました。また、高評価して頂き誠に有難うございます。保証の説にの件、本当に申し訳ございませんでした。特に商談時にはきちんとお客様にご理解、ご納得していただけるような細かな説明を心がけていきます。一つ一つお客様の声を大切にし、今後のサービスや改善に取り組んでまいります。今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
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