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スバルエクシーガを購入したユーザー トミー
投稿日：2012年10月11日 22:12
- 総合評価
- 4.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 4.0
- おすすめ度
- 4.0
- 問い合わせについては、回答も早く誠意が感じられましたが、納車時期については説明が無く、予定していた時期よりも早い納車で（配車担当者から前日連絡があり、しかも朝早くして欲しいとの連絡）、多少戸惑いがありました。また、手違いにより交換すべきものが交換されていなく、わざわざディラーに出向き交換の手配をしなければならなく、余計な作業が生じています（誠意は感じられましたが、本日やっと回答がかえってきました。）。
-
販売店からの返答
トミー様 大変御世話になっております。この度は御忙しいにも拘らずこちらからの“グーネットユーザーレビュー投稿”の御依頼に快く御記載頂きましてありがとうございます。文面にございます通り、いくつかの御指摘を頂戴し、今後の改善へと繋げていきます。そんな中でのこの評価を頂戴し、本当にありがとうございます。今後とも末永い目での御付き合いをして頂くべく一生懸命対応して参りますので、どうぞ宜しく御願い致します。この度の御取引におきましては本当にありがとうございました。
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