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日産キューブを購入したユーザー とも
投稿日：2024年04月21日 23:58
- 総合評価
- 4.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 5.0
- お店の方は感じのいい対応をしてくださり、聞いた事も丁寧に答えて貰え購入を決めました。ただ、納車までに二回の訪問でしたが受付と書いてあるのにそこに人がおらずどうしていいのか二回とも悩みました。あと、担当の方が長期休みとなってしまうのは聞いていましたが、購入時に傷隠しなど、やっておきますよーという口約束で話はしてたのですがやはり果たされてはいなかったです。納車までも特に連絡はなく、突然納車の連絡が来たり、納車時も担当では無い方だったからなのか、何となく素っ気ない対応だったのがちょっと残念です。色々書きましたが、担当をしてくれた方は感じ良い方でしたし、お店も綺麗ですし総合的におすすめは出来る販売店です。私の場合は担当の方の休み中に色々進んでいたのでタイミングが悪かったのかなと思っています。ただ、安く買えた事もあり満足しています。
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販売店からの返答
とも様 この度はキューブをご契約、ご納車をさせて頂きありがとうございました。またレビューのご投稿ありがとうございます。担当者が不在で引継ぎ、連携が行き届いておらず、とも様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。今後においては同じような対応を無くせる様に改善させて頂き、気持ち良くご利用頂ける様に精一杯務めてまいります。この度はご迷惑をお掛けした点大変申し訳ありませんでした。今後とも宜しくお願いいたします。
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