カーセブンＭＥＧＡ三郷店　（株）トーサイで三菱アウトランダーを購入したシンさんのクチコミ（2017年11月06日）

住所	〒341-0004 埼玉県三郷市上彦名５０７－１
TEL	0078-6049-9086
FAX	048-958-0890
営業時間	９：３０～１９：００
定休日	定休日無し（１２／２９～1／１年末年始定休日）

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三菱アウトランダーを購入したユーザーシン

投稿日：2017年11月06日 00:44

総合評価: 3.8

お問い合わせ（見積り）: 3.0

説明の分かりやすさ: 4.0

納車までの対応: 5.0

おすすめ度: 3.0

【説明のわかりやすさ】飛び込みで伺いましたが、ガツガツとしない（私好みな）適切な距離感で各担当者の方が対応してくれた。そのため即日購入を決めました。・穏やかかつ丁寧に下取り査定をしてくれた査定担当さん・気になっていた車種についての情報やアフターケアについて細かく誠意ある対応をしてくれた営業担当さん【納車までの対応】契約してから納車までも非常にスムーズ、かつ、いくつかサービスもしてくださいました。【お問い合わせ】、その他トーサイアポさんが自社工場を所有しており高いレベルでのアフターケアが期待できることからトーサイアポ経由で他社で見つけていた車を購入するという買い方をしたためか（元々初期不良を抱えた車だったとはいえ）実際にトーサイアポさんで点検をしてくれているのかを疑いました。・初日にバッテリー上がり　→バッテリー交換はしていなかったのであろうが、ギリギリのレベルのバッテリーをそのままＯＫとしたのか？・バッテリー上がり後に返された車の運転中に（簡易な確認では発生しない問題とはいえ）各種警告が出る不具合　→結果ディーラーで対応してもらうレベルの不具合でしたが・カーナビのＧＰＳ不良　→これも確認されていなかったのでしょうか。サポートに入っていた為新品の物に交換してもらえましたが・各種警告が出てくる不具合を解消し返却された車のフォグランプが点かない　→ディーラーでの対応時に配線のつなぎ忘れであったとのことでしたが、トーサイアポさん側の最終チェックでも漏れていた？特に初日バッテリー上がりをした直後、整備担当の方と営業担当さんが代車を持って飛んできてくれたのですが、整備担当の方の第一声が「バッテリー上がりをするようなことをしていたのでは？」という発言がその後の多種不良を経験した後になればなるほど、トーサイアポさんのそれまでの誠意ある対応に応えたくこちらも対応してきていたつもりだっただけに大変残念に感じています。また各種不具合が多発し頻繁に連絡をする必要があった際、担当の方に伝えている内容が共有されておらず、担当者が不在の場合はこちらが一から説明する必要があったことや、こちらがすぐにでも連絡が貰いたい状況であっても連絡が中々こないことを残念に思うことはありました。【おすすめ度】今後も私自身はトーサイアポさんと長く付き合いたいと思いますが、（私の場合だけだと思いますが）チェックや細かな気配りが足りていない事を若干感じます。

販売店からの返答

今回は当社でお取引頂きまして誠に有難うございます。シン様には納車後に色々とご迷惑をお掛けしたことをまずはお詫び申し上げます。またご指摘頂きました事を今後に活かしていけるようにしていきます。今後ともシン様といい関係を保って行けるよう努力してまいりますので今後とも宜しくお願いします。

その他ユーザーのレビュー

日産シーマを購入したユーザースキューバ。

投稿日：2012年06月15日 20:06

総合評価: 3.3

対応はいい。ただたまに連絡がつかない、車の調子もよく説明どうり。納車は時間どうりジャストで来ました。車は綺麗にしてあり気分がいい納車になった。おすすめです!!!!! レビューを詳しく見る

販売店からの返答

スキューバ。様　この度は御忙しい中当社からのユーザーレビュー投稿依頼に快く御対応頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの御言葉頂戴致しましてありがとうございます！！叱咤激励と捉えて今後も一生懸命対応して参りますので、末永い目での御付き合い…

スバルＷＲＸＳＴＩを購入したユーザー U.H☆

投稿日：2019年03月31日 19:24

総合評価: 5.0

納車までの期間が早くて、対応が良かったレビューを詳しく見る

販売店からの返答

U.H☆ 様　この度は、スバル　WRXをご契約頂きまして有難う御座いました。またお忙しい中、レビューのご投稿有難う御座います。納車までの期間に関しましては、U.H☆様の書類の手配などのご協力を頂いたおかげです。お住まいが遠方になりますが、また機会…

トヨタエスティマを購入したユーザー M.O様

投稿日：2019年05月12日 08:36

総合評価: 4.3

欲しい車があり、担当のスタッフの対応がよく購入をきめました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

M.O様　この度は、トヨタ　エスティマをご納車させて頂きまして有難う御座います。遠方からのご注文になりましたが、書類などのご手配を迅速に対応頂き大変助かりました。今回は２年間の保証付きプランになっておりますので、万が一不具合等お気付きの点などが御…

トヨタヴィッツを購入したユーザー Y☆K☆

投稿日：2019年06月24日 09:40

総合評価: 5.0

今回、担当者様にはお世話になり、とても親切に対応して頂きありがとうございました。また、要望にも対応して頂きありがとうございまた。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

Y☆K☆様　この度はお忙しい中、レビューの投稿にご協力頂きまして有難う御座いました。またこの様な高評価を頂き嬉しく思います。頂きました評価に恥じない様にこれからも精一杯努力して参ります。これからも当店をご利用頂けます様宜しくお願い致します。

レクサスＩＳを購入したユーザー 2nd Life

投稿日：2015年04月15日 00:16

総合評価: 4.0

車のキズ等の状態が写真では確認しづらかったので詳細が分かる評価証があれば良いと思った。実際納車時には思った以上にこすりキズがあった。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度はユーザーレビュー投稿して頂き誠にありがとうございました。2nd Life様には担当として接客を行いました私も気持ち良く乗って頂きたく一生懸命対応させて頂いていたつもりでしたが、一番肝心な車輌に対し御不満をお感じになられてしまい申し訳ござい…

この販売店の在庫

スズキ: ワゴンＲスティングレーリミテッド　スマートキー　プッシュスタート　ＨＩＤヘッドライト　キーレスエントリー　ＣＤプレーヤー　オートエアコン　Ｗエアバッグ　ＡＢＳ　衝突安全ボディ　プライバシーガラス　純正アルミホイール　記録簿; 支払総額
（税込）

39.7万円

車両本体価格
（税込）

31.9万円

トヨタ: ルーミーカスタムＧ　Ｓ　ワンオーナー　禁煙車　メモリーナビ　両側電動スライド　衝突被害軽減システム　フルセグ／ＤＶＤ／Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ対応　バックカメラ　ＥＴＣ２．０　ＬＥＤヘッドランプ　スマートキー　アイドリングストップ; 支払総額
（税込）

117.7万円

車両本体価格
（税込）

106.6万円

スズキ: アルトラパンＬ　メモリーナビ　フルセグ／ＣＤ／ＤＶＤ／Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ　バックカメラ　スマートキー　ステアリングスイッチ　衝突被害軽減システム　横滑り防止　アイドリングストップ　コーナーセンサー　車線逸脱警報; 支払総額
（税込）

109.2万円

車両本体価格
（税込）

101.6万円

ホンダ: グレイスハイブリッドＥＸ特別仕様車スタイルエディション　メモリーナビ　フルセグ／ＤＶＤ対応　コーナーセンサー　バックカメラ　ＥＴＣ　スマートキー　ＬＥＤヘッドライト　クルーズコントロール　横滑り防止装置　純正アルミホイール　記録簿; 支払総額
（税込）

109.7万円

車両本体価格
（税込）

98.7万円

ダイハツ: ハイゼットトラックスタンダードＳＡＩＩＩｔ　ワンオーナー　自動衝突被害軽減ブレーキ　社外ＳＤナビ　フルセグテレビ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　ＥＴＣ　キーレスエントリー　ＬＥＤヘッドライト　パワーウィンドウ; 支払総額
（税込）

84.7万円

車両本体価格
（税込）

77.6万円

ダイハツ: ミライースＸ　ＳＡＩＩＩ　メモリーナビ　衝突被害軽減システム　オートマチックハイビーム　コーナーセンサー　アイドリングストップ　キーレスエントリー　Ｗエアバッグ　ＡＢＳ　衝突安全ボディ　横滑り防止装置　記録簿; 支払総額
（税込）

49.7万円

車両本体価格
（税込）

40.6万円

スズキ: ハスラーＪスタイル　セーフティサポート　メモリーナビ　フルセグ　バックカメラ　ＥＴＣ車載器　ＬＥＤヘッドランプ　スマートキー　コーナーセンサー　アイドリングストップ; 支払総額
（税込）

139.7万円

車両本体価格
（税込）

132.4万円

ダイハツ: ムーヴキャンバスＧブラックインテリアリミテッド　ＳＡＩＩＩ　スマートアシストＩＩＩ　メモリーナビ　両側電動スライドドア　フルセグ　ＥＴＣ車載器　ＬＥＤヘッドランプ　スマートキー　全方位モニター; 支払総額
（税込）

129.7万円

車両本体価格
（税込）

120.6万円

ホンダ: フィットホーム　ワンオーナー　ドライブレコーダー　自動衝突軽減ブレーキ　アダプティブクルーズ　純正メモリーナビ　フルセグテレビ　バックカメラ　ＥＴＣ　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　パーキングセンサー　ＬＥＤヘッドライト; 支払総額
（税込）

132.2万円

車両本体価格
（税込）

121.4万円

トヨタ: プリウスＳセーフティプラス　ドライブレコーダー　自動衝突被害軽減ブレーキ　レーンアシスト　アダプティブクルーズ　　純正メモリーナビ　フルセグテレビ　バックカメラ　ビルトインＥＴＣ２．０　Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ接続　スマートキー; 支払総額
（税込）

165.7万円

車両本体価格
（税込）

151.8万円

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