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| 住所 | 〒194-0004 東京都町田市鶴間８丁目１１−３６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-4731 |
| FAX | 042-799-4105 |
| 営業時間 | 10：00〜20：00 |
| 定休日 | 火曜日 |
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日産フーガハイブリッドを購入したユーザー big-beach
投稿日：2022年06月29日 01:02
- 総合評価
- 5.0
- お問い合わせ（見積り）
- 5.0
- 説明の分かりやすさ
- 5.0
- 納車までの対応
- 5.0
- おすすめ度
- 5.0
- この度は良い車を非常にお値打ちに購入させていただきありがとうございました。気になっていた車を探していてネットでたまたま見つけたお店でしたが、近いこともあり、見てみようと思い当日電話していきなりの訪問で失礼いたしました。それでも車を前に出していただいて歓迎していただけたのがとても印象的でした。買うか買わないかわからないある意味迷惑なお客かもしれないのに、店長さんやご担当者さんが丁寧で、それでいて堅苦しさが無く、車屋さんにありがちな『何とか契約させよう』というストレスを感じさせない対応をしていただきとても居心地が良かったです。車についてちょっとわがまま言ってしまいましたが、他店でよくある出来ないことを事を無理に頑張って他で取り戻すというようなことは一切なく、『代わりにこのような形だとできるのですがどうでしょう』と凄く納得のいく、ある意味とてもスマートな気持ちの良い対応をしていただけましたので、そこで『裏が無く、信用できる』と感じました。仕事柄交渉は苦手ではないのですが、今回そのような納得感から値段について一切交渉しなかった気がします。（ですよね？？）結果、来店2時間立たないうちに契約終わっていました。それでも十分納得のいく気持ちの良い買い物ができて感謝しています。納車後の対応も『売ったら終わり』ではなく、手続等を色々調べていただけたりと大満足です。隣接と行って良い距離に大小様々な多くの車屋が有る立地にもにもかかわらず30年以上続いているというのはこの対応があってこそだなと納得です。中古車買いたいけど『交渉が苦手だから悪いもの掴まされるんじゃないか』と心配な方や、『強引な接客をされるのが怖くて苦手』という方には特にお勧めできるお店です。
-
販売店からの返答
big-beach様この度は、レビューを頂きまして心より嬉しく思います。big-beach様は、年下で知識がまだ足りない販売員の私に対しても、初めのお電話の時からメールの際や納車に至る最後まで、一貫してご丁寧な対応をしてくださり、とても心が温まるお客様でした。節々の言葉使いの丁寧さは勉強になり、憧れを覚えました。お値段に対しても何もおっしゃられなく、気持ち良くご購入をしていただきました。今回のフーガは色々と作業が御座いました。私はまだまだ車業界の経験が浅いので、色々な作業を勉強しなくてはいけませんので、フーガの整備に携わる事ができ知識が増えましたので、楽しく仕上げる事ができました。足回りやエンジンルーム下に潜り込んで長時間作業する事は中々御座いませんので、良い経験になりました。店長にも手伝っていただきまして作業致しましたので安心してお乗りください。お客様に対しての営業の仕方に日々、迷い悩んでいる中でbig-beach様から、このようなお褒めの言葉を頂きまして、大変励みになりました。「嘘をついて販売をする」と言う高等な営業スキルはまだまだ身に着けておりませんので、「できる事を精一杯対応させていただく」というスタンスで、これからも頑張って行きたいと思います。改めまして、この度はフーガをご契約いただきまして有難う御座いました。お近くに住まわれておりますので、また何か御座いましたら、ご来店をお待ちしております。
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