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| 住所 | 〒333-0866 埼玉県川口市芝５０４５番地 |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-7796 |
| FAX | 048-268-2566 |
| 営業時間 | 9:00〜19:00 |
| 定休日 | 年中無休(会社カレンダーによる) |
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トヨタハイエースバンを購入したユーザー り
投稿日：2020年08月01日 12:29
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 買わない方がいいです。他の方のレビューにありますがきになる程の傷はないとメールで私も伺いましたが傷だらけ中古車なので生活傷や線傷はあるとの返答でそれからこちらが返信しても返事なし車当てて出来てる傷は生活傷ではないと思うがそのことも回答なし ワックスの拭き残しもひどくこれで金とるのレベルゴムの劣化も激しくそのこともなにも聞かされていない 整備点検を押してきているのにも関わらず挙句の果て車がきて1週間もたたないうちからバッテリーがダメ。その事に関しても保証があるのに直す車屋も調べない完全に整備点検して納車するといったのにも関わらず車内清掃もしてるというが後部座席に薬やタバコのゴミがありこれを指摘すると あくまでも中古車なのでとの回答見える位置にあるものを中古車なのでの回答がもはや意味がわからない。こちらからトヨタのディーラーに連絡して見てもらうことになったがそれが調べられないと何度も電話。不快でしかなかった遠方から買ったがここはダメです専門店というのに清掃点検何もかもダメですお金をドブに捨てたようなものでした
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販売店からの返答
この度は数あるお店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。そのような中、非常に不快な思いをさせてしまったという事、心よりお詫び申し上げます。車内清掃やお車の状態のご説明などはお客様に納得していただけるよう丁寧でわかりやすい案内を心がけておりますが、年式が平成29年、走行距離も非常に少ないお車でしたので、油断が生じてしまったと存じます。お電話での対応や説明不足がございました事も合わせ、大変反省しております。接客、販売の基本的な部分をあらためて見つめなおし、今後に生かせるよう、従業員一同努力させていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
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