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| 住所 | 〒333-0866 埼玉県川口市芝５０４５番地 |
|---|---|
| TEL | 0078-6048-7796 |
| FAX | 048-268-2566 |
| 営業時間 | 9:00〜19:00 |
| 定休日 | 年中無休(会社カレンダーによる) |
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トヨタレジアスエースバンを購入したユーザー okyaku
投稿日：2020年05月20日 11:24
- 総合評価
- 1.0
- お問い合わせ（見積り）
- 1.0
- 説明の分かりやすさ
- 1.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 遠方のため実車確認できず購入したのですが、キズや凹みの説明もなかったのですが、私のほうからキズや凹みなどあれば写真を送って下さいと伝え写真を頂き確認したところ、かなりのキズや凹みが写っており、なぜ説明が無かったのか確認したところ、大したキズではないし聞かれなかったから、という返事でした。この対応に唖然としました。注文後だったのでキャンセルできず、しかしそのままでは乗るのにはいかず高額な板金塗装代金を更に支払うことになりました。そして届いた車両をみて高額な修理代金を支払ったわりには雜な修理具合で更に残念でした。車内もヤニだらけ…残念な高い買い物になりました。ちなみに車両発送連絡や届いたかどうかの確認連絡も未だにありません。
-
販売店からの返答
この度はご遠方よりお問い合わせご契約ありがとうございました。通常無い条件でのご商談でしたので詳細は控えさせていただきます。しかし当社の車両をご購入いただいたには事実です。今後お客様との意思疎通は非常に大事だと感じております。申し訳ありません。何度も投稿いただきお手間をおかけいたしました。今後もお客様に喜んでいただけよう精一杯努力いたします。よろしくお願いいたします。
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