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（株）関東マツダ 久米川店でマツダアクセラを購入した323さんのクチコミ（2021年09月27日）
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| 住所 | 〒189-0011 東京都東村山市恩多町２−４０−４ |
|---|---|
| TEL | 0078-6044-2795 |
| FAX | 042-391-0449 |
| 営業時間 | １０：００〜１８：２０ |
| 定休日 | 毎週火曜日・隔週水曜日 |
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マツダアクセラを購入したユーザー 323
投稿日：2021年09月27日 23:02
- 総合評価
- 1.8
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 初めの取っ付きは良かったのですが、こちらからの質問は殆ど返答をせず無視されました。中古と言う事で1点ものですので、他で似た様なのがあったのならばここでは購入しませんでした。納車は、エンジンオイルだけ交換し、外装は簡単に洗車した程度、こちらで3回ほど洗って隙間に溜まったゴミが取れました。殆ど何もせずに横に流して販売をした様に見受けられ。後部座席下には、針葉樹の葉が落ちている始末。納車で道路をせき止めない様に配慮する為に、場所を指定しましたがドライバーに話が伝わっていない。ギアオイル・ブレーキフルードの交換の必要性を聞きましたが、無視されました。自分で交換をしましたが、初めて黒いギアオイルを見ました。ブレーキフルードは、真っ黄色から黒くなろうとしている状態。共に交換をしましたら、状態が良くなりました。たまたまとは思いますが、納車後に右前のスピーカーが壊れました。他のマツダで購入をした際には、本当に良くして頂いた事も有りこの堕落ぶりが顕著に見えました。片手間で対応をする人ですので、遠方の人は購入を控えた方が良いと考えます。
-
販売店からの返答
この度は、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご質問に対して対応が不十分であった事を真摯受け止め今後のスタッフの指導強化いたします。またお車について不備があり重ねてお詫びいたします。今後は、確認を徹底しご満足頂けるよう精進いたします。
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