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| 住所 | 〒334-0004 埼玉県川口市辻１１７４−６ |
|---|---|
| TEL | 0078-6046-1260 |
| FAX | 048-284-9236 |
| 営業時間 | 9:30〜19:00 |
| 定休日 | 年中無休（年末年始を除く） |
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ホンダエリシオンを購入したユーザー チョコビ
投稿日：2017年03月29日 14:58
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 4.0
- 説明の分かりやすさ
- 3.0
- 納車までの対応
- 1.0
- おすすめ度
- 1.0
- 山形から現車を見に行って購入しました。試乗は出来なかったので気付きませんでしたが販売店を信用しての購入でしたが、納車後車を乗ってみて直ぐにブレーキがおかしい事に気付きました。ブレーキをかけるとペダルに振動があるのと、ブレーキをかけるとハンドルがブルブル震えなが急に曲がって行くといった症状でした。今回は車検整備をディーラーにておこなうと言う事だったので安心して待っていたのですが、はっきり言ってがっかりしました。ブルブル程度なら我慢出来るのですが、ハンドルが曲がって行くのは安全面から言っても我慢できませんでした。早速販売店に電話をしたら、エリシオンはほとんどの車が必ずと言っていいくらいなる症状で、車検整備の時も車検には問題無い範囲なのでそのままにしたとの事でした。逆に言えば何かおかしな事があっても車検が通るならそのまま納車するって事なのでしょうか？症状を知っていて何も連絡しないでそのまま納車と言うのははっきり言って気分が悪いです。商談の時も何も言わないで、納車後連絡したら保証対象外なので何も出来ないとの回答でした。こちらは試乗出来ないのでその症状に気付かずに購入してしまいました。車検整備の時に連絡してくれればその時に部品交換してしまう等の対応も出来たはずなのに、正直今回はがっかりしました。商談や連絡などの対応が問題なかっただけに、残念でなりません。ブレーキを踏んでハンドルが曲がって行く症状は安全とは言えないです、今回の対応から言わせてもらえば、お客様の安全面より納車整備の費用をけちる販売店なんだと思います。これはあくまでも自分が感じた感想ですので他の方がどう感じるかはわかりませんが、自分は買わないです。保証対象外とか以前に納車前から症状があるのであれば何らかの対応はしてほしかったです。買って直ぐですが自腹で修理に出す予定です。
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