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（株）ケーユー 本店でトヨタハリアーを購入したk iさんのクチコミ（2021年11月25日）
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| 住所 | 〒194-0004 東京都町田市鶴間８−１７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-9059 |
| FAX | 042-799-5325 |
| 営業時間 | 平日10:30〜19：00 土日祝10:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 （年末12/29〜12/31を除く） ※整備部門は水曜定休日 |
トヨタハリアーを購入したユーザー k i
投稿日：2021年11月25日 11:06
- 総合評価
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- お問い合わせ（見積り）
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- 説明の分かりやすさ
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- 60ハリアーを購入しました。etcは2.0ですとの説明でしたが納車後に確認したところ2.0ではない。コーナーセンサーは２ヶ月程で不具合がでる。純正ナビのDVDはまともに見れない。動作確認したのですか？と聞くとそこまでわかりませんとの返答また、その修理を依頼したところ１ヶ月以上放置で何の音沙汰もない。どうなってるのか再度確認したら失念してましたでおわり。また、修理も期日までに終わらないにも関わらず報告がない。２ヶ月点検の際には何の説明もなく以上ありませんと言われたのですが空気圧が.5も多く入れられている。動作確認をキチンとした上で売るべきだし、動作不良があるのなら購入前にこうゆう症状ですがありますと説明すべき、とりあえず売ろうとしか思ってないのかそういった説明は何一つない。また、修理に対しても全て後手後手でこちらから何度も言わないと動いて頂けない。保証ありきで購入させていただきましたが、売った後の対応がとても悪い。騙されたこちらが悪いのですが、こちらでは購入はしないし、知り合いにも勧める事は出来ない。
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販売店からの返答
ご契約時のご説明ならびにその後のご対応につきまして度重なる不手際があり誠に申し訳ございません。いただきましたお言葉を真摯に受け止め、誠実にご対応させていただく所存でございます。
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