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| 住所 | 〒194-0004 東京都町田市鶴間８−１７−１ |
|---|---|
| TEL | 0078-6049-9059 |
| FAX | 042-799-5325 |
| 営業時間 | 平日10:30〜19：00 土日祝10:00〜20:00 |
| 定休日 | 年中無休 （年末12/29〜12/31を除く） ※整備部門は水曜定休日 |
ホンダフリードを購入したユーザー SA
投稿日：2020年04月17日 18:43
- 総合評価
- 2.3
- お問い合わせ（見積り）
- 3.0
- 説明の分かりやすさ
- 2.0
- 納車までの対応
- 3.0
- おすすめ度
- 1.0
- 午前11時半ごろ、目当ての車を見に行き試乗させてもらいました。最終的な予算がオーバーするので難しいという話をしていたら少しまって欲しいと言われ待つことに。30分ほど待たされて出て来た見積もりに書かれているのは予算の30万オーバー…小さい娘と妊婦の妻を連れて見に行って、予算を伝えてあるにも関わらずありえない金額。そこから値段の交渉のような話をもちかけられ、更に長く引き止められることに。(全部終わった時間は15時を過ぎていました。)最終的には納得して購入しましたが正直疲れました。その後、納車時にトラブルが。グーネットに記載されている情報ではナビがフルセグだったにも関わらず、ワンセグでした。後日、地デジチューナーを無償で取り付けてくれるとのこと。車をあずけ、返って来た車に乗り込むと内装に見覚えのない傷がチラホラ。もともとの予算をオーバーしてでも購入した理由の一つに、内装がとても綺麗というのがあったのでとても残念でした。担当の営業の方に写真や動画を送って説明したところ、「業者は傷つけていない、中古車なので前からあった傷では？」とのことでした。何点かある傷のうち、明らかに元々ついてないと断言出来る傷まで否定され、正直残念でなりません。こちらのお店でナビや電装系をいじってもらうのは、おすすめ致しません。
-
販売店からの返答
この度はケーユー本店をご利用頂き誠にありがとうございます。このたびはご迷惑をお掛けしておりまして誠に申し訳ございません。今後このような事が起こらぬ様努めて参ります。レビューの件は貴重なご意見としてお客様含め今後のご対応に活かして参ります。改めて今回の件は大変申し訳ございませんでした。
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